携帯電話や固定電話から「1406へ発信して設定する方法」と、My SoftBankの「安心・便利サービス」から設定する方法の2種類があります。

• ※
  VoLTEをご利用中のお客さまは携帯電話機本体での設定をお願いします。

• iPhone の設定方法はこちら
• スマートフォンの設定方法はこちら

• ガイダンス（1406）へ発信しての設定方法

  ソフトバンク携帯電話での転送電話の設定方法

  転送電話の利用を開始する

  1. 「1406」に発信
  2. 携帯電話を呼び出してから転送する場合は「441＃」、携帯電話を呼び出さずに転送する場合は「442＃」を選択
  3. 「1」を選択
  4. 転送先（※1）の電話番号を設定
  5. 転送の種類を選択
     音声通話を転送する場合は、「1」
     データ通信（※2）を転送する場合は、「2」
     （呼出しなし「442＃」を選択した場合は操作完了です）
  6. 呼出し時間を選択
     5秒 → 「1」、10秒 → 「2」、15秒 → 「3」、20秒 → 「4」、25秒 → 「5」、30秒 → 「6」
  7. 操作完了

  • ※1
    転送先に設定できるのは携帯電話、固定電話、PHS、ポケットベル（020発信を除く）のみです。
  • ※2
    データ通信とは、「TVコール」および「ケータイ用の64Kデジタルデータ通信」を指しています。

  転送電話の利用を停止する

  1. 「1406」に発信
  2. 「400＃」と押す
  3. 「＃」を押して操作を終了

  携帯電話以外からの設定方法

  固定電話・公衆電話・PHSなどで操作してください。

  1. 「090-665-1406」に発信
  2. お客さまのソフトバンク携帯電話番号を入力して、「＃」を押す
  3. ご契約時の4桁の暗証番号を入力して、「＃」を押す

  4. 転送電話の利用を開始する場合

     ソフトバンク携帯電話での転送電話の設定方法【転送電話の利用を開始する】の2からの手順と同じです

     転送電話の利用を停止する場合

     「400＃」と押し、「＃」を押して操作を終了

  • ※
    他社携帯電話からはご利用いただけませんので、ご注意ください。
  • ※
    ご契約時の4桁の暗証番号がご不明の場合はこちら

• My SoftBankからの設定方法

  1. My SoftBankにアクセス
  2. 右上の「メニュー」を選択し、「安心・便利サービス」を選択
     • ※
       パソコンの場合：画面上部の「安心・便利サービス」を選択してください。
  3. 「端末・サービスを設定する」の「留守番電話・転送電話」の「設定する」を選択

  4. 転送電話の利用を開始する場合

     「指定の電話番号に転送」にチェックを入れ、転送希望の電話番号を入力後、お好みの呼び出し時間を指定し、「次へ」を選択

     転送電話の利用を停止する場合

     「転送しない」にチェックを入れ、「次へ」を選択

  5. 内容を確認後「設定」を選択し、完了

• 動画で設定方法を見る

  • ※
    ご利用環境により再生できない場合があります

  応答がない場合に転送する（1分49秒）

  直接別の電話に転送する（1分38秒）

  転送電話の停止方法（0分58秒）

  「転送電話」と「留守番電話」を同時に設定することはできません。