［用語集］「PINコード」とは何ですか？

「PINコード」とは、Personal Identification Numberの略でUSIMカード（電話番号やお客さま情報などのデータを保有するICカード）用の暗証番号です。

紛失,なくした,落とした,忘れた,盗難,盗まれた

表示価格は税込です。

• PINコードの種類と利用目的

  「PINコード」には、「PIN1コード」と「PIN2コード」という2つの暗証番号があります。

  携帯電話機であらかじめロックを設定することにより、紛失・盗難などがあった場合に、第三者が携帯電話機を使用できなくするための暗証番号です。

  PIN1コード

  第三者による携帯電話機の無断使用を防ぐための4桁から8桁の暗証番号です。

  USIMカードを携帯電話機に挿し込むたび、または電源を入れるたびにご入力します。

  PIN2コード

  USIMカード内に保存されているデータを変更する場合にご使用する4桁から8桁の暗証番号です。

  機種により使用用途が異なりますが、「通話時間・通話料金のリセット」や「通話料金上限設定」の際にご使用します。

• PINコードの初期設定

  「PIN1コード」と「PIN2コード」の初期設定は「9999」です。

  変更する場合は、お客さまご自身で変更できます。操作方法は機種によって異なります。詳しくは、取扱説明書をご確認ください。

  • 取扱説明書（ケータイ（ガラケー））
  • 取扱説明書（スマートフォン）

  変更した「PINコード」を忘れた場合はこちらをご確認ください。

  「PINコード」の入力を3回連続して間違えると、「PINロック」がかかります。ロックを解除するには、「PUKコード（PINロック解除コード）」のご入力が必要です。
  また、「PUKコード（PINロック解除コード）」のご入力を10回間違えると、ロックを解除することができなくなります。その場合、ソフトバンクショップで新しいUSIMカードへの交換手続きが必要です（手数料3,850円）。