ソフトバンクカスタマーサポートへ問い合わせする場合、準備するものはありますか？

対象の携帯電話番号とご契約時に決めた4桁の暗証番号があるとスムーズにご案内できます。お問い合わせ先はこちらよりご確認ください。

なお、ご契約内容などのお問い合わせの際は、契約者ご本人さまからのお電話が必要です。

はい！チャットサポートでのお問い合わせも受け付けしています。

チャットなら9時から20時まで年中無休でオペレータ―が対応させていただいておりますので大変便利です。