「契約更新月」は、インターネットから確認できますか？

LINEまたはMy SoftBankからご確認できます。

2456人のかたの参考になっています。

契約更新月のご確認方法

  • My SoftBankアプリでのご確認方法

    「My SoftBankアプリ」をタップ

    • ※
      こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

    「照会・設定」をタップ

    「照会・設定」をタップ

    「契約情報」にある「次回の更新期間」を確認

    • ※
      「契約更新月」に関する項目が表示されないお客さまは、「契約更新月」がないご契約です。
    「契約情報」にある「次回の更新期間」を確認

  • My SoftBank（ウェブ）でのご確認方法

    「契約更新月」を確認したい携帯電話番号で、My SoftBankへログイン

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※

    「基本プラン」にある「更新期間」を確認

    • ※
      「契約更新月」に関する項目が表示されないお客さまは、「契約更新月」がないご契約です。
    「更新期間」を確認

ご注意

  • 2022年2月1日（火）以降、「契約更新月」以外の解約でも契約解除料は免除となりました（法人のお客さま向けに提供している一部の料金プランや固定通信サービスを除く）。
  • 料金プランや割引サービスの変更をした場合、「契約更新月」が反映される翌請求月に再度ご確認ください。
  • 2024年7月17日（水）をもちまして、請求確定通知などでの契約更新月のご連絡は終了しました（My SoftBankの請求確定通知設定にて「お知らせ情報」をお申し込みのかたも含みます）。

ご参考

アンケートにご協力お願いいたします

このページは役に立ちましたか？

※回答いただくと別ウィンドウが開きます

  • チャットで解決！オペレーターが回答します（9時～20時）