「契約更新月」は、インターネットから確認できますか？

LINEまたはMy SoftBankからご確認できます。

2517人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

契約更新月のご確認方法

• My SoftBankアプリでのご確認方法

  「My SoftBankアプリ」をタップ

  • ※
    こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

  「照会・設定」をタップ

  

  「契約情報」にある「次回の更新期間」を確認

  • ※
    「契約更新月」に関する項目が表示されないお客さまは、「契約更新月」がないご契約です。

  

• My SoftBank（ウェブ）でのご確認方法

  「契約更新月」を確認したい携帯電話番号で、My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「基本プラン」にある「更新期間」を確認

  • ※
    「契約更新月」に関する項目が表示されないお客さまは、「契約更新月」がないご契約です。

  

ご注意

• 2026年7月1日（水）以降に新規契約／のりかえ（MNP／番号移行）で加入されたお客さまが、回線提供開始月から12ヵ月以内に回線の解約をお申し込みの場合、解約時の料金プランに応じて契約解除料（最大1,100円）が発生します。
  • ※
    法人契約の場合は、別途定める提供条件や特約により、上記とは別に契約解除料が発生する場合があります。
  • ※
    固定通信サービスについては、上記とは別に契約解除料が発生する場合があります。
• 2024年7月17日（水）をもちまして、請求確定通知などでの契約更新月のご連絡は終了しました（My SoftBankの請求確定通知設定にて「お知らせ情報」をお申し込みのかたも含みます）。

ご参考

• 法人契約のお客さまは、ビジネスコールセンターでご確認できます。
• チャットサポートでお問い合わせの場合はこちらでご確認できます。
  ご契約者さまよりお問い合わせください。
  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

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