【解約済みの場合】My SoftBankのログイン時のパスワードを確認する方法を教えてください。

My SoftBankの「パスワードをお忘れの方」からご確認できます。

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• ※
  ご契約中のかたのパスワードご確認方法はこちらをご確認ください。

解約したSoftBankでの最終月の請求内訳をMy SoftBankで確認したいのですが、My SoftBankのパスワードが分かりません…

My SoftBankのパスワードは、My SoftBankのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」からご確認いただけます！

• ※
  上記の「My SoftBank」をタップすると、以下の手順につながります。

タップしました。次はどうすればいいですか？

次に新しいパスワードを設定するために、ご本人さまの確認を行います。
メールアドレスが未登録の場合、まずはご登録いただく必要があります。
以下よりメールアドレスご登録方法をご確認の上、次の手順にお進みください。
メールアドレスがご登録済みの場合は、そのまま次の手順にお進みください。

• メールアドレスご登録方法

  「メールアドレスを登録する」をタップしてください。

  

  

  

  タップしました！

  「SoftBank ID」「契約者の氏名（カナ）」「契約者の生年月日」「契約時の携帯電話番号」をご入力し、「契約時の支払い方法」を選択して必要項目のご入力をお願いします。
  ご入力されましたら、「次へ」をタップしてください。

  • ※
    画像は、「口座振替（ゆうちょ銀行は除く）」を選択した場合を例としています。

  

  

  「連絡先の登録・変更」画面にてご登録するメールアドレスをご入力し「次へ」をタップしてださい。

  

  

  

  入力し、タップしました。

  ご登録のメールアドレスに6桁の確認番号を送信しましたので、届いた確認番号をご入力し「メールアドレスを登録する」をタップしてください。

  

  

  確認番号が届かない場合は、「確認番号が届かない場合」をタップし、「届かない場合の確認点」をご確認の上、メールアドレスを再入力し「再度送信する」をタップしてください。

  

  

  

  

  「メールアドレスを登録しました」と表示されました！

  

  よかったです！
  「パスワード再発行へ」をタップし次の操作にお進みください。

  

まず、SoftBank IDをご入力ください。SoftBank IDがご不明なかたはこちらをご確認ください。

次にお客さまの生年月日をプルダウンより選択します。

次に「ご登録の連絡先」の「メールアドレス」を選択後、ご登録のメールアドレスをご入力し、「次へ」をタップします。

タップしました。次はどうすればいいですか？

ご登録のメールアドレス宛に確認番号が送信されますので、届いた確認番号をご入力し、「次へ」をタップします。

• ※
  お客さまのアカウントご利用状況によっては、連絡先を確認する画面が表示されます。

次に新しいパスワードをご入力し、「設定する」をタップするとパスワード設定が完了します。

• ※
  パスワードは、半角英字、数字、記号のいずれか2種類以上を使用し、8文字以上で設定してください。

設定できました！

よかったです♪
こちらのパスワードとSoftBank IDでMy SoftBankにログインできます！
設定したパスワードはご登録のメールアドレス宛にも通知されますので、大切に保管してください。

無事にログインできました！
ありがとうございました♪