［SoftBank 光］契約更新月はいつですか？

My SoftBankにて契約プラン、解除料の不要期間と合わせてご確認できます。

プラン変更や解約をご検討の場合、契約更新月により手数料または解除料が異なります。

• My SoftBankでの確認方法（認証ID（S-ID）が分かるかた）

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    お手続きには、認証ID（S-ID）／パスワードが必要です。認証ID（S-ID）／パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。
    スマホ認証設定済みの場合は認証ID（S-ID）と生体情報をご入力するとログインできます。スマホ認証について詳しくはこちらをご確認ください。

  

  「お客様情報」をタップ

  

  「ご契約内容」の「契約プラン」「契約期間」「契約解除料不要期間」を確認

  

• My SoftBankでの確認方法（認証ID（S-ID）が分からないかた）

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    認証ID（S-ID）／パスワードでログインすると「4」の項目がすぐに表示されます。

  

  「ご利用中のサービス」「ご契約者の氏名（カナ）」「ご契約者の生年月日」「ご登録の連絡先」を入力し、「送信する」をタップ

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    ご入力が必要な「ご登録の連絡先」は、ご契約のお申し込み時に「日中連絡先」に設定した電話番号またはメールアドレスです。
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    メールアドレスを設定しておらず、固定電話の番号を設定している場合は、書面でのご確認が必要です。

  

  ソフトバンクより届いた、SMSまたはE-mailに記載されている認証ID（S-ID）でMy SoftBankへログイン

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    ご利用中のサービスによりSMSまたはE-mailの件名は異なります。

  

  

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  「ご契約内容」の「契約プラン」「契約期間」「契約解除料不要期間」を確認

  

• 「2年自動更新プラン」または「5年自動更新プラン」の場合は、「契約期間」の初月が契約更新月です。「契約期間なしプラン」の場合は、契約更新月の設定はありません。
• 「2年自動更新プラン」または「5年自動更新プラン」の場合は、自動で契約が継続されますので、継続をご希望の場合は、ご連絡の必要はありません。また、契約解除料不要期間（契約満了月の当月、翌月、翌々月）以外に解約する場合は解除料が発生します。契約更新月の解約であれば解除料は発生しません。
  解除料について詳しくはこちらをご確認ください。

• ※
  画像は「2年自動更新プラン」の場合です。

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受付時間
オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）

ご参考

• 解約手続きについて詳しくはこちらをご確認ください。