［SoftBank 光］解約時に解除料はかかりますか？

契約解除料不要期間以外でご解約した場合は、解除料がかかります。また「自動更新なしプラン」にご加入の場合は、解除料がかかりません。

5672人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

解除料について

• 契約成立日が2022年6月30日（木）以前の場合と、2022年7月1日（金）以降の場合で解除料が異なります。
  詳しくはこちらの「適用対象者における改定事項」に記載の「①解除料の金額変更」をご確認ください。
• 解除料のご確認方法についてはこちらをご確認ください。

• 契約満了月／契約解除料不要期間について

  自動更新ありプラン（2年）の場合

  契約成立日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。

  • ※
    契約満了月の末日までに料金プランの変更、またはご解約が完了しなかった場合、2年単位での自動更新となります。

  （例）契約成立月が2020年1月の場合
  契約満了月は2021年12月です。

  

  自動更新ありプラン（5年）の場合

  契約成立日を1ヵ月目とし、60ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。

  • ※
    契約満了月の末日までに料金プランの変更、またはご解約が完了しなかった場合、5年単位での自動更新となります。

  （例）契約成立月が2021年1月の場合
  契約満了月は2025年12月です。

  

• ご注意

  その他、解除料が発生するサービスやオプションご利用中のお客さまは、別途解除料（上限は11,000円）がかかる場合があります。

  サービス／オプション	解除料詳細／確認方法
  バリューパック ※1	契約解除料不要期間以外でご解約すると割引前の「バリューパック」のプランの月額料金相当額の解除料がかかります。 ご利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日（木）以前のご契約者さまは、5,500円の解除料がかかります。 詳しくはWebをご確認ください。 ご解約方法、料金についてはこちらをご確認ください。
  Yahoo! BB基本サービス 「プレミアム」プラン	Yahoo! BB基本サービス「プレミアム」プランは割引前の「プレミアム」プランの月額料金相当額の解除料がかかります。 ご利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日（木）以前のご契約者さまは、3,300円の解除料がかかります。 詳しくはWebをご確認ください。 また、2022年6月30日（木）以前に「プレミアム」プランの契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以外で「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更する場合、3,300円の解除料がかかります。 2022年7月1日（金）以降は、「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更する場合の解除料は発生しません。 解除方法、料金についてはこちらをご確認ください。
  Yahoo! BB 光 with フレッツ／ 光 フレッツコース／ Yahoo! BB基本サービス	Yahoo! JAPANにログインすると解除料をご確認できます。 ※ Yahoo! JAPAN IDが必要です。「Yahoo! JAPAN ID／パスワード」のご確認方法はこちらをご確認ください。
  SoftBank 光／Air／ おうちのでんわ	My SoftBankにログインすると解除料をご確認できます。 ※ お手続きにはログインが必要です。ログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。

  • ※1
    2017年3月31日（金）をもちまして「バリューパック」の新規受付は終了しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、引き続きご利用できます。

ご参考

• ご解約／事業者変更のお手続きについてはこちらをご確認ください。
• ご解約時の機器の返却方法／返却先についてはこちらをご確認ください。

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