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[SoftBank 光]解約時に解除料はかかりますか?
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契約解除料不要期間以外でご解約した場合は、解除料がかかります。また自動更新なしプランにご加入の場合は、解除料がかかりません。
5319人のかたの参考になっています。
表示価格は税込です。
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2021年7月1日(木)以降に契約満了月を迎えるお客さまから、解除料がかからない期間が契約満了月の当月、翌月、翌々月になりました。
解除料や契約満了月はMy SoftBankからご確認できます。
解除料のご確認方法についてはこちらをご確認ください。-
解除料について
プラン名 解除料 金額 自動更新ありプラン(5年) あり 解約時の契約プラン・回線タイプに応じた割引前の月額料金相当額 ※1 自動更新ありプラン(2年) あり 解約時の契約プラン・回線タイプに応じた割引前の月額料金相当額 ※2 自動更新なしプラン なし 0円 -
契約満了月/契約解除料不要期間について
自動更新ありプラン(2年)の場合
契約成立日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。
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契約満了月の末日までに料金プランの変更、またはご解約が完了しなかった場合、2年単位での自動更新となります。
(例)契約成立月が2020年1月の場合
契約満了月は2021年12月です。自動更新ありプラン(5年)の場合
契約成立日を1ヵ月目とし、60ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。
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契約満了月の末日までに料金プランの変更、またはご解約が完了しなかった場合、5年単位での自動更新となります。
(例)契約成立月が2021年1月の場合
契約満了月は2025年12月です。 - ※
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ご注意
その他、解除料が発生するサービスやオプションご利用中のお客さまは、別途解除料(上限は11,000円)がかかる場合があります。
サービス/オプション 解除料詳細/確認方法 バリューパック ※1 契約解除料不要期間以外でご解約すると割引前のバリューパックのプランの月額料金相当額の解除料がかかります。
ご利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日(木)以前のご契約者さまは、5,500円の解除料がかかります。
詳しくはWebをご確認ください。
ご解約方法、料金についてはこちらをご確認ください。Yahoo! BB基本サービス
「プレミアム」プランYahoo! BB基本サービス「プレミアム」プランは割引前の「プレミアム」プランの月額料金相当額の解除料がかかります。
ご利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日(木)以前のご契約者さまは、3,300円の解除料がかかります。
詳しくはWebをご確認ください。
また、2022年6月30日(木)以前に「プレミアム」プランの契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更する場合、3,300円の解除料がかかります。
2022年7月1日(金)以降は、「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更する場合の解除料は発生しません。
解除方法、料金についてはこちらをご確認ください。Yahoo! BB
光 with フレッツ/
光 フレッツコース/ADSL
Yahoo! BB基本サービスYahoo! JAPANにログインすると解除料をご確認できます。 - ※
Yahoo! JAPAN IDが必要です。「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」のご確認方法はこちらをご確認ください。
SoftBank 光/Air/
おうちのでんわMy SoftBankにログインすると解除料をご確認できます。 - ※
お手続きには、S-ID(認証ID)/パスワードが必要です。S-ID(認証ID)/パスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。
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2017年3月31日(金)をもちまして「バリューパック」の新規受付は終了しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、引き続きご利用できます。
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