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[SoftBank 光]解約時に解除料はかかりますか?
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契約解除料不要期間以外でご解約した場合は、解除料金がかかります。また自動更新なしプランにご加入の場合は、解除料金がかかりません。
表示価格は税込です。
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※2021年7月1日(木)以降に契約満了月を迎えるお客さまから、解除料がかからない期間が契約満了月の当月、翌月、翌々月になりました。
解除料金や契約満了月はMy SoftBankからご確認できます。
解除料金のご確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。-
解除料について
プラン名 解除料 金額 自動更新ありプラン(5年) あり 16,500円 自動更新ありプラン(2年) あり 10,450円 自動更新なしプラン なし 0円 - ※
自動更新とはご解約のお申し込みがなかった場合、契約期間を自動的に更新することです。
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契約満了月/契約解除料不要期間について
自動更新ありプラン(2年)の場合
契約成立日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。
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※契約満了月の末日までに料金プランの変更、またはご解約が完了しなかった場合、2年単位での自動更新となります。
(例)契約成立月が2020年1月の場合
契約満了月は2021年12月です。自動更新ありプラン(5年)の場合
契約成立日を1ヵ月目とし、60ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。
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※契約満了月の末日までに料金プランの変更、またはご解約が完了しなかった場合、5年単位での自動更新となります。
(例)契約成立月が2021年1月の場合
契約満了月は2025年12月です。 -
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ご注意
その他、解除料が発生するサービスやオプションご利用中のお客さまは、別途解除料(上限は11,000円)がかかる場合があります。
サービス/オプション 解除料詳細/確認方法 バリューパック ※1 契約解除料不要期間以外でご解約すると5,500円の解除料が発生します。
ご解約方法、料金について詳しくはこちらをご確認ください。Yahoo! BB基本サービス
「プレミアム」プラン契約解除料不要期間以外でご解約、または「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更すると3,300円の解除料が発生します。
解除方法、料金について詳しくはこちらをご確認ください。Yahoo! BB
光 with フレッツ/
光 フレッツコース/ADSL
Yahoo! BB基本サービスYahoo! JAPANにログインすると解除料をご確認できます。 - ※
Yahoo! JAPAN IDが必要です。「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」のご確認方法はこちらをご確認ください。
SoftBank 光/Air/
おうちのでんわMy SoftBankにログインすると解除料をご確認できます。 - ※
お手続きには、S-ID(認証ID)/パスワードが必要です。S-ID(認証ID)/パスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。
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2017年3月31日(金)をもちまして「バリューパック」の新規受付は終了しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、引き続きご利用できます。
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