［Yahoo! BB 光］光BBユニットを配線しましたがBBフォンが使えません。（BBフォンランプが点灯しない）

配線の見直しや、光BBユニットの電源を入れ直すことで改善することがあります。

37人のかたの参考になっています。

SoftBank 光／Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースでBBフォンがご利用できない場合はこちら

• 最初からBBフォンが使えない場合

  配線に問題がないかどうか再度ご確認ください。

  側面に銀色のSoftBankロゴあり

  機器	お申し込みのフレッツ回線	ひかり電話の利用機器別の接続図
  	フレッツ光ネクスト	光BBユニット （ひかり電話機能をお申し込みの場合）
  		NTTのひかり電話対応ルータ
  		利用機器なし
  	Bフレッツ	NTTのひかり電話対応ルータ
  		利用機器なし

  側面にYahoo! BBロゴあり

  機器	接続図
  	各種機器の接続設定方法

• 突然BBフォンが使えなくなった場合

  突然BBフォンが使えなくなった場合は光BBユニットの電源を一度切って、入れ直してください。（コンセントの抜き差し）

  電源を入れて数分待ったあと、BBフォンランプをご確認ください。

  

ご参考

以上の手順で解決しない場合、以下の窓口までご連絡ください。

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受付時間 ： 10：00 ～ 19：00（年中無休）

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