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機器返却の手紙が届いたので、機器を返却しました。返却できているか確認する方法はありますか?
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ウェブでご確認できます。
45人のかたの参考になっています。
機器返却の手紙が届いたので、機器を返却しました。返却できているか不安なのですが、確認する方法はありますか?
ウェブでご確認できます。サービスにより異なりますので、ご利用のサービスをご選択ください。
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SoftBank 光/SoftBank Air
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こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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認証ID(S-ID)/パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。

「返品日」の欄を確認
返品日に日付が記載されていれば返却できています。
返品日は、お客さまが返却されてから10日程度で表示されますので、少しお時間がたってからご確認いただくようお願いいたします。しばらくしても返品日が表示されずお困りの場合は、以下からチャットサポートにご連絡ください。
チャットサポート
受付時間
オペレーター対応:10:00 ~ 19:00(年中無休)- ※
お手続きにはログインが必要です。ログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。
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Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース
BB会員サービスへログイン
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Yahoo! JAPAN ID/パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。
「返品日」の欄を確認
返品日に日付が記載されていれば返却できています。
返品日は、お客さまが返却されてから10日程度で表示されますので、少しお時間がたってからご確認いただくようお願いいたします。しばらくしても返品日が表示されずお困りの場合は、こちらに記載の窓口にご連絡ください。
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Yahoo! BB ADSL
BB会員サービスへログイン
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Yahoo! JAPAN ID/パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。
「返却日」の欄を確認
返却日に日付が記載されていれば返却できています。
返却日は、お客さまが返却されてから10日程度で表示されますので、少しお時間がたってからご確認いただくようお願いいたします。しばらくしても返却日が表示されずお困りの場合は、こちらに記載の窓口にご連絡ください。
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