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[プレミアム]途中で解除した場合、解除料はかかりますか?
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解除する時期によって異なります。
83人のかたの参考になっています。
表示価格は税込です。
- 解除料が発生するケース
契約解除料不要期間 ※1 以外で解約した場合は、解除料が発生します。 - 契約満了月とは?
詳しくは下部の図をご参照ください。 - 契約期間はどれくらい?
2年間です。 - 解除料はいくら?
「プレミアム」にて契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以外で解約した場合、割引前の「プレミアム」の月額料金相当額の解除料が必要です。ご利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日(木)以前のご契約者さまは、3,300円の解除料が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。 - 2年後はどうなるの?
2年間のご契約を自動更新します。 - 同一サービス内で「プレミアム」から「スタンダード」に変更した場合、解除料は?
「プレミアム」から「スタンダード」に変更する場合の解除料は発生しません。 - サービス変更と同時に変更した場合、解除料は?
解除料は発生しません。
- ※1
契約解除料不要期間は、契約期間満了月の当月、翌月、翌々月のことです。
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以下の2点を満たしている「SoftBank 光」「SoftBank Air」ご利用のお客さまは解除料が発生しません。
- 「プレミアム」の解除または「スタンダード」への変更
- ソフトバンク携帯電話(ワイモバイルを除く)をご利用していること
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以下の2点を満たしている「Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース」「Yahoo! BB 光シティ」「Yahoo! BB for Mobile」ご利用のお客さまは解除料が発生しません。
- 「プレミアム」を「スタンダード」への変更
- ソフトバンク携帯電話(ワイモバイルを除く)をご利用していること
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「SoftBank 光」/「SoftBank Air」/「Yahoo! BB for Mobile」/「オプションサービス用基本契約」の場合
契約満了月
例)1月に「プレミアム」が課金開始の場合、24ヵ月後の12月が契約期間満了月です。
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2021年7月1日(木)以降に契約期間満了月を迎えるお客さまから、解除料がかからない期間が契約期間満了月の当月、翌月、翌々月に変更となりました。
- ※
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「Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース」の場合
契約満了月-新規契約のお客さま
例)1月に「Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース」が課金開始の場合、翌年12月が契約期間満了月です。
契約満了月-サービス変更したお客さま
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「Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース」の場合、回線契約の課金開始日が属する月を1ヵ月目として、24ヵ月の2年間がご契約期間です(サービス変更時は新サービスの料金に切り替わった月を1ヵ月目とします)。
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2012年11月30日(金)以前に「Yahoo! BB サービス」にお申し込みした場合、「Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース」のご契約期間についても「プレミアム」の課金開始日が属する月を1ヵ月目とした2年ごとの自動更新として扱います。
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2021年7月1日(木)以降に契約期間満了月を迎えるお客さまから、解除料がかからない期間が契約期間満了月の当月、翌月、翌々月に変更となりました。
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ご参考
- その他ご利用のサービスに解除料が発生する場合は別途解除料が発生します。
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解除料の上限は11,000円です。
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- 解除料のご確認は以下ホームページをご確認ください。
「Yahoo! BB 光 with フレッツ」、「Yahoo! BB基本サービス」をご利用中の場合はこちらからご確認ください。- ※
お手続きには、Yahoo! JAPAN ID/パスワードが必要です。Yahoo! JAPAN ID/パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。
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お手続きにはログインが必要です。ログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。
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- その他ご利用のサービスに解除料が発生する場合は別途解除料が発生します。
- 解除料が発生するケース
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