[スマートフォン]データを初期化する方法を教えてください。

ホーム画面またはアプリケーション一覧より「設定」→「システム」→「リセット」より初期化できます。初期化の前に必要なデータのバックアップをとることをおすすめします。

  • 機種によって手順や表記が異なる場合がございます。

初期化(オールリセット)は、端末にあるすべてのデータが消去されます。(お買い上げ時にインストールされている一部のアプリケーションも消去されます)

microSDカードに端末から保存したデータも消去されます。(「microSD内データも消去する」の表示がある機種の場合、チェックをはずすことで、SDカード内のデータは消去されないように設定できます。)
リセットした内容は元には戻せませんので、十分に確認したうえで操作してください。

初期化する方法

  1. ホーム画面またはアプリケーション一覧より「設定」を選択
  2. 「システム」を選択(または「その他の設定等」)
    • 表示がない場合は次の手順に進みます。
  3. 「リセット」を選択(または「バックアップとリセット」)
  4. 「データの初期化」を選択(または「オールリセット」)
  5. 「携帯電話をリセット」を選択し、画面の表示に従って操作
    • 操作用暗証番号の入力求められることがあります。操作用暗証番号が未設定の場合は、新しい操作用暗証番号を設定する必要があります。
    • 機種により「microSD内データも消去する」が表示されます。取り付けているSDカード内のデータも消去するときは、「microSD内データも消去する」を選択( 表示)。

ご参考

初期化の際には、事前に必要なデータのバックアップをとることをおすすめします。

バックアップの際は必ずSDカードが装着されていることを確認してください。
SDカードを装着せずにバックアップ操作を行うと、バックアップデータが本体メモリに保存され、オールリセット操作でバックアップデータも消失します。
SDカードへのデータのバックアップ方法はこちら

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