［ご契約中の場合］「SoftBank ID」の確認方法を教えてください。

My SoftBankにてご確認できます。

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• ※
  ご解約済みのかたの「SoftBank ID」のご確認方法はこちらをご確認ください。

• My SoftBankアプリからのご確認方法

  「My SoftBankアプリ」をタップ

  • ※
    こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

  画面右下の「アカウント」をタップ

  

  「認証・セキュリティ」をタップ

  

  「SoftBank IDの確認・変更」をタップ

  

  「SoftBank ID」を確認

  

• My SoftBank（ウェブ）のアカウント情報からのご確認方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「SoftBank ID」の項目にて確認

  

• My SoftBank（ウェブ）のログイン画面からのご確認方法

  My SoftBankのログイン画面にある「IDをお忘れの方」をタップ

  

  「お客さまの氏名（カナ）」「お客さまの生年月日」「ご登録の連絡先」を入力し「次へ」をタップ

  • ※
    「ご登録の連絡先」は「携帯電話番号」を選択し、「SoftBank ID」のご確認をご希望の電話番号をご入力ください。

  

  「以下の連絡先にSoftBank IDをお知らせしました」と表示

  • ※
    表示された連絡先に通知が届きます。

  

  • ※
    通知が届かない場合は、「通知が届かない場合はこちら」をタップし「届かない場合の確認点」をご確認の上で、「再度送信する」をタップしてください。

  

  

  SMSにて「SoftBank ID」を確認

  

ご参考

「My SoftBank（ウェブ）」の場合、ログイン以外では「SoftBank ID」のご利用はありません。

ただし、一部追加認証が必要な情報変更では、「SoftBank ID」のパスワード（My SoftBankログイン時のパスワード）のご入力が必要です。

パスワードがご不明なかたはこちらからご確認ください。