オンラインショップで機種変更する場合の流れを教えてください。

オンラインショップにアクセスし、ご希望の機種などを選択し進んでいくことでお申し込みできます。

MNP,NMP,MMP,ナンバーポータビリティ,ナンバーポータビリティー,番号移行,のりかえ,番号ポータビリティ,番号ポータビリティー,乗り換え,乗換え,乗りかえ,MNP予約番号,クレジットカード,クレカ,機種変更,機種変,機変,騎手変,きしゅへん,機種を変更,機種の変更,機種に変更,他の機種に変更,携帯を変えたい,買い換え,買い替え,買い変え,買いかえ,SIM,しむかーど,しむ,パスワード,PW,PASSWORD,パスコード,SMS,ショートメール,支払い方法,支払方法,My SoftBank,マイソフトバンク,オンラインショップ,オンラインストア,SIMロック,シムロック,iPhone,アイフォン,アイフォーン,アイホン,携帯電話番号,契約電話番号,Wi-Fi,wifi,ワイファイ,WiFi

• 回収・下取りありの場合

  オンラインショップにアクセスし、希望の機種を探す

  • ※
    オンラインショップは、送料無料で24時間いつでもお申し込みができます。

  受け取り方法を選択

  • ※
    画像は「自宅などで受け取る」を選択した場合を例としています。
    ご契約者さまが18歳未満の場合、「自宅などで受け取る」は選択できません。
  • ※
    「ソフトバンクショップで受け取る」を選択した場合、料金プランや回収・下取りについてはソフトバンクショップでお手続きください。

  

  • ※
    画像は iPhone 14 を購入する場合を例としています。

  「機種変更」を選択

  

  「ご利用になるお客さまの年齢」を選択し、「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「0～59歳」を選択した場合を例としています。

  

  パスワードを入力し、「本人確認をする」をタップ

  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにするとパスワード入力のみでログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  

  • ※
    Wi-Fi接続したスマートフォンまたはパソコンからお手続きの場合
    SoftBank ID（ソフトバンクの携帯電話番号または英数字のID）とパスワードを入力し「ログインする」をタップ

  

  携帯電話番号宛に届いたセキュリティ番号（3桁）を入力し、「本人確認をする」をタップ

  

  カラーを選択

  • ※
    画像は「イエロー」を選択した場合を例としています。

  

  容量を選択

  • ※
    画像は「128 GB」を選択した場合を例としています。

  

  お支払い回数を選択

  • ※
    画像は「48回払い」を選択した場合を例としています。

  

  「機種を回収・下取りに出しますか？」の「出す」を選択

  

  プランを選択

  • ※
    画像は「メリハリ無制限」を選択した場合を例としています。

  

  通話オプションを選択

  • ※
    画像は「準定額オプション＋」を選択した場合を例としています。

  

  SIMを選択し、「次へ」をタップ

  「eSIM」に切り替える場合は「eSIM」を選択してください。

  

  加入したいオプションを選択し、「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「あんしん保証パック with AppleCare Services」と「セキュリティパックプラス」を選択した場合を例としています。

  

  購入したい商品を選択、数量を入力し「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「20W USB-C電源アダプタ」を選択した場合を例としています。

  

  「同意事項」を確認し問題なければ「すべてに同意する」をタップ

  

  契約書類の確認方法を選択し、「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「My SoftBankで確認」を選択した場合を例としています。

  

  「お手続き内容」「購入商品」「購入商品のお支払い時期」を確認

  

  「ポイントを使う」にて希望の項目を選択

  • ※
    画像は「ポイントをすべて利用する」を選択した場合を例としています。

  

  「データ・通信」「SIMタイプ」「お支払い情報」「お客さま情報」を確認

  

  「お届け先住所」「ご希望のお届け日時」を確認し、「お申し込みを確定する」をタップ

  

  「次のお手続きへ進む」をタップ

  

  「回収・下取り機種」と「特典」を選択し、「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「新トクするサポート（スタンダード）」を選択した場合を例としています。

  

  「特典のご利用について」を選択し、「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「追加料金を支払って利用する」を選択した場合を例としています。

  

  「同意する」をタップし、「お申し込みを確定する」をタップ

  

  お申し込み完了

  

• 回収・下取りなしの場合

  オンラインショップにアクセスし、希望の機種を探す

  • ※
    オンラインショップは、送料無料で24時間いつでもお申し込みができます。

  受け取り方法を選択

  • ※
    画像は「自宅などで受け取る」を選択した場合を例としています。
    ご契約者さまが18歳未満の場合、「自宅などで受け取る」は選択できません。
  • ※
    「ソフトバンクショップで受け取る」を選択した場合、料金プランや回収・下取りについてはソフトバンクショップでお手続きください。

  

  • ※
    画像は iPhone 14 を購入する場合を例としています。

  「機種変更」を選択

  

  「ご利用になるお客さまの年齢」を選択し、「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「0～59歳」を選択した場合を例としています。

  

  パスワードを入力し、「本人確認をする」をタップ

  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにするとパスワード入力のみでログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  

  • ※
    Wi-Fi接続したスマートフォンまたはパソコンからお手続きの場合
    SoftBank ID（ソフトバンクの携帯電話番号または英数字のID）とパスワードを入力し「ログインする」をタップ

  

  携帯電話番号宛に届いたセキュリティ番号（3桁）を入力し、「本人確認をする」をタップ

  

  カラーを選択

  • ※
    画像は「イエロー」を選択した場合を例としています。

  

  容量を選択

  • ※
    画像は「128 GB」を選択した場合を例としています。

  

  お支払い回数を選択

  • ※
    画像は「48回払い」を選択した場合を例としています。

  

  「機種を回収・下取りに出しますか？」の「出さない」を選択

  

  「今回はプログラムを利用しない」を選択

  

  プランを選択

  • ※
    画像は「メリハリ無制限」を選択した場合を例としています。

  

  通話オプションを選択

  • ※
    画像は「準定額オプション＋」を選択した場合を例としています。

  

  SIMを選択し、「次へ」をタップ

  「eSIM」に切り替える場合は「eSIM」を選択してください。

  

  加入したいオプションを選択し、「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「あんしん保証パック with AppleCare Services」と「セキュリティパックプラス」を選択した場合を例としています。

  

  購入したい商品を選択、数量を入力し「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「20W USB-C電源アダプタ」を選択した場合を例としています。

  

  「同意事項」を確認し問題なければ「すべてに同意する」をタップ

  

  契約書類の確認方法を選択し、「次へ」をタップ

  • ※
    画像は「My SoftBankで確認」を選択した場合を例としています。

  

  「お手続き内容」「購入商品」「購入商品のお支払い時期」を確認

  

  「ポイントを使う」にて希望の項目を選択

  • ※
    画像は「ポイントをすべて利用する」を選択した場合を例としています。

  

  「データ・通信」「SIMタイプ」「お支払い情報」「お客さま情報」を確認

  

  「お届け先住所」「ご希望のお届け日時」を確認し、「お申し込みを確定する」をタップ

  

  お申し込み完了

ご参考

• 機種変更時にご使用者さまの新規登録または変更を行う場合、ご使用者さまの本人確認書類のアップロードが必要です。
  • ※
    本人確認書類について詳しくはこちら
• ご使用者さまが18歳未満の場合、「フィルタリング同意取得」が必要です。表示された際には画面に沿ってお手続きください。