オンラインショップで機種変更する場合の流れを教えてください。

オンラインショップにアクセスし、ご希望の機種などを選択し進んでいくことでお申し込みできます。

674人のかたの参考になっています。

  • 機種変更時にご使用者さまの新規登録または変更を行う場合、ご使用者さまの本人確認書類のアップロードが必要です。
  • 「健康保険証」を撮影しアップロードする際は「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード・枝番(印刷されている場合のみ)」欄を、付箋やマスキングテープなどで隠した上で撮影してください。
    「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード・枝番」が隠れていないものを送付した場合、お手続きができません。
  • 本人確認書類として個人番号カード(マイナンバーカード)をご利用の場合、マイナンバー記載面(カード裏面)のご提出は不要です。
    また、カード表面に記載の「性別」「臓器提供意思」欄を付箋やマスキングテープなどで隠した上で撮影してください。隠れていないものを送付した場合、お手続きができません。
  • ご契約者さまが18歳未満の場合、受け取り方法の「自宅などで受け取る」は選択できません。また、ご利用者さまが18歳未満の場合は「フィルタリング同意取得」が必要です。表示された際には画面に沿ってお手続きください。
  • 手順は iPhone 14 を購入する場合を例としています。

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