払込用紙の期限が過ぎてしまった場合の支払方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air］

「SoftBank 光／SoftBank Air」のみ請求のかたは、翌月のご利用料金に合算されますので、翌月の払込用紙（毎月18日頃発送）でお支払いください。My SoftBankからクレジットカードやPayPayでオンライン支払いもできます。詳しくはこちらをご確認ください。携帯電話料金と「SoftBank 光」の合算請求のかたは、携帯電話料金で未払いが発生すると合算請求が切り離され、携帯電話と「SoftBank 光」の払込用紙を別々に発送します。合算請求の切り離し期間は最大2ヵ月間となります。詳しくはこちらをご確認ください。

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電球アイコンインターネット回線が停止中の場合はこちら

SoftBank 光／SoftBank Airのみ請求のかた

翌月に送付する払込用紙で支払い

払込用紙の期限が過ぎてしまった場合、翌月のご利用料金の払込用紙に未払い料金が合算されます。翌月にお送りする払込用紙でお支払いください。払込用紙は毎月18日頃に発送します。
お客さまの支払方法によっては、当月のご利用料金分と未払い料金分の払込用紙が別々に届く場合があります。
支払期限：毎月20日前後（到着後）～ 月末

クレジットカードやPayPayで支払い

当月の払込用紙の支払期限を過ぎてしまった場合は、翌月16日前後 ～ 月末の期間に、My SoftBankからオンラインでお支払いできます。詳しくはこちらをご確認ください。

お支払いに関するご注意

  • 支払期限を過ぎた払込用紙はご利用できません。
  • 支払期限の延長はできません。
  • 払込用紙の再送はできません。
  • 2ヵ月分（例：1月時点の場合、10月利用分と11月利用分）の未払い料金がある場合、インターネット回線が停止する場合があります。停止日は払込用紙のメッセージ欄をご確認ください。

「払込用紙」インターネット停止日の記載例

「払込用紙」インターネット停止日の記載例

携帯電話と合算請求にしているかた

期限の過ぎた払込用紙で支払い

携帯電話料金で未払いが発生すると、「SoftBank 光」との合算請求が切り離されます。そのため携帯電話と「SoftBank 光」の払込用紙を別々に発送します。合算請求は携帯電話料金の締め日と支払期限に準じます。詳しくはこちらをご確認ください。
支払い可能期間：合算が切り離されるまでの最大2ヵ月間。

  • ※
    支払方法によって支払い可能期間が異なる場合があります。

合算請求の切り離しスケジュール
請求締め日が末日の場合、翌月8日まで滞納が続くと、翌々月4日に合算請求が切り離され、払込用紙がご利用できなくなります。

  • ※
    合算請求が切り離された後に払込用紙でお支払いした場合は重複となりますのでご注意ください。重複支払いの場合は、後日返金用のはがきが届きます。
  • ※
    一部のお客さまは合算請求の切り離しスケジュールが異なる場合があります。

オンライン決済／店頭で支払い

PayPay・クレジットカード、店頭（コンビニエンスストアなど）でお支払いができます。
また払込用紙を必要としない支払方法もあります。
詳しくはこちら

ショップで支払い

ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップにご来店ください。

お支払いに関するご注意

1ヵ月分の未払い料金がある場合、払込用紙の期日を過ぎると順次、携帯電話・インターネット回線のご利用を停止します。

期限が過ぎてしまった払込用紙のFAQ

上記に当てはまらないかた

解約済みの場合

翌月の18日頃に送付する払込用紙にてお支払いください。

払込用紙が届かない場合

詳しくはこちら

チャットサポート

お困りの点がありましたら、下のボタンからすぐに有人チャットオペレーターにお問い合わせできます。

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受付時間
オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）

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