［SoftBank 光］開通前レンタル機器がいつ届くか確認したい。

開通前レンタル機器はお申込日から最短2営業日～1週間ほどで送付先住所へお送りします。

配送状況はMy SoftBankでご確認できます（ご契約時に配信するSMSにもURLを掲載）。
配送状況はリンク先画面で「開通前レンタルユニット配送情報」の項目まで下にスクロールするとご確認できます。

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  地域や交通状況により配送にお時間がかかる場合があります。
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  「SoftBank 光」のお申込みに伴い本人確認書類の提出が必要なお客さまは、書類審査完了後から1週間ほどでお届けします。

注意事項

開通前レンタルの到着日は指定できません。万一お受け取りができない場合は、SMS通知や不在表などで伝票番号をご確認の上、お客さまより宅配業者へ再送依頼をお願いします。

チャットサポート

受付時間
10：00 ～ 19：00

ご参考

お申し込み後のインターネットのご利用方法についてはこちらをご確認ください。

開通前レンタル機器の返却方法についてはこちらをご確認ください。