支払い方法／請求書送付先住所を確認・変更する方法を教えてください。（解約済みのお客さま）

解約後のお支払い方法のご確認は解約後90日以内であればMy SoftBankでできます。お支払い方法の変更希望の場合は、ソフトバンクショップなどでお手続き可能です。また、請求書送付先住所のご確認・変更希望の場合はソフトバンクカスタマーサポートまでお問い合わせください。

258人のかたの参考になっています。

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  ご契約中のお客さまはこちらをご確認ください。

• 支払い方法の確認方法

  My SoftBankへログイン

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    こちらのリンクからアクセスしログインすると「料金・支払い管理」の項目がすぐに表示されます。
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    解約後90日以内は、My SoftBankにてご確認できますが、解約日を境に「SoftBank ID（英数字のID）」でログインが必要です。電話番号でログインできませんので、ご注意ください。
    SoftBank IDが不明なかたはこちらをご確認ください。
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    ログイン時のパスワードは、ご契約中にご利用していたパスワードと同様です。パスワードがご不明なかたはこちらをご確認ください。

  「支払い方法を確認する」をタップ

  

  「支払い方法」で確認

  

• 支払い方法の変更方法

  変更方法	ソフトバンク ショップ	電話	Web
  変更受付	○	×	○ ※1
  申込書郵送受付 ※右記（）は申込書お渡し方法	○ （店頭お渡し）	○ （郵送）	×

  • ※1
    残りの機種代金の支払方法変更はこちら
    「メールアドレス持ち運び」利用料の支払方法変更はこちら

お電話での支払方法変更申込書の郵送希望の場合、もしくは金融機関名の変更／金融機関の統合／支店の統廃合／請求書送付先住所のご確認・変更希望の場合は、こちらからご予約をお願いします。担当オペレーターからご予約日時にお電話します。

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  ご契約者さまからお問い合わせください。

請求先名義変更は解約後のお手続きはできません。

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