［SoftBank 光］「Netflixパック」の解約方法を教えてください。

［SoftBank 光］「Netflixパック」の解約方法を教えてください。

ソフトバンクショップ、My SoftBankでお手続きできます。

229人のかたの参考になっています。

「Netflix」のホームページではお手続きできません。

ご注意

ソフトバンクの提供する「Netflixパック」は解約となりますが、過去に「Netflix」で直接ご登録したアカウントを「Netflixパック」でご利用している場合は、「Netflix」のご契約は解約とならず自動継続します。
「Netflixパック」の解約完了月の翌月以降は「Netflix」でご登録しているお支払方法にて「Netflix」より直接請求となるため、継続を希望しない場合は、「Netflixパック」の解約完了月の翌月以降にお客さまご自身にて「Netflix」へ解約のお手続きをお願いします。

ソフトバンクショップからのお申し込み

ご契約者さまにて運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）をご用意の上、ご来店ください。
My SoftBankからのお申し込み（認証ID（S-ID）が分かるかた）
My SoftBankへログイン

※
こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

※
認証ID（S-ID）／パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。
「ご加入中オプション／パック」から「Netflixパック」の「変更する」をタップ

内容を確認し、「サービスを解約する」をタップ
「Netflixパックの解約を申し込む」にチェックを入れ、「確認する」をタップ

※
解約のお申し込み受付完了後に、SMSを配信します。SMSが不要な場合は、「申込受付SMS送信」の「送信しない」にチェックを入れてください。

※
「メールお知らせサービス」未加入などの理由でSMSの配信ができない場合は、「申込受付SMS送信」欄は表示されません。
内容を確認し、「申し込む」をタップ

「閉じる」をタップし手続き完了
My SoftBankからのお申し込み（認証ID（S-ID）が分からないかた）
My SoftBankログイン画面より「認証ID（S-ID）を確認したい方」をタップ

※
認証ID（S-ID）／パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。

※
認証ID（S-ID）／パスワードでログインすると「4」の項目がすぐに表示されます。
「ご利用中のサービス」「ご契約者の氏名（カナ）」「ご契約者の生年月日」「ご登録の連絡先」を入力し、「送信する」をタップ

※
ご入力が必要な「ご登録の連絡先」は、ご契約のお申し込み時に「日中連絡先」に設定した電話番号またはメールアドレスです。

※
メールアドレスを設定しておらず、固定電話の番号を設定している場合は、書面でのご確認が必要です。
ソフトバンクより届いた、SMSまたはE-mailに記載されている認証ID（S-ID）でMy SoftBankへログイン

「ご加入中オプション／パック」から「Netflixパック」の「変更する」をタップ

内容を確認し、「サービスを解約する」をタップ
「Netflixパックの解約を申し込む」にチェックを入れ、「確認する」をタップ

※
解約のお申し込み受付完了後に、SMSを配信します。SMSが不要な場合は、「申込受付SMS送信」の「送信しない」にチェックを入れてください。

※
「メールお知らせサービス」未加入などの理由でSMSの配信ができない場合は、「申込受付SMS送信」欄は表示されません。
内容を確認し、「申し込む」をタップ

「閉じる」をタップし手続き完了