人手不足の解消方法を労務士さんに聞いてみた

採用したくても人がいない

少子化による働き手の減少、働き手のニーズの多様化により、これまでと同じ基準での採用が厳しくなってきた・・・そのような変化を感じている採用担当者さまもいらっしゃると思います。

（碓井）「採用したくても人がいない、というご相談をいただきます。」

そこで、人材採用が思うようにいかない場合の打開策を碓井さんに3つ挙げてもらいました。

1. 採用人材の間口を広げる
2. 採用媒体を増やす
3. AIやRPAなどを活用して業務改善を行う（人事分野の場合、システム化の加速）
   

この中で「１．採用人材の間口を広げる」について碓井さんは、今なら新型コロナウイルス感染拡大により職を失った方の採用や求める人物像の見直しをするのが良いのではといいます。

それは、理があると筆者も思います。

一般的な見方として新たな働き手としては高齢者や女性が注目されていますが、今からからすぐに「働く」というモチベーションを持ち合わせているのは、派遣社員ややむなく解雇された人材に多いのかもしれません。仮に業界が違っていたとしても業務を経験して備わった能力があるので、育成期間や労力も少なく済むはずです。

（碓井）「即戦力とはいかないまでも、一定の期間を経て戦力になることも可能でしょう。会社にとっても「育成制度を設ける」、または「ブラッシュアップする」よい機会ではないでしょうか。」

教育や適材適所という考え方

打ち手を柔軟に実行する

人材の採用が追い付かず、タレントマネジメントシステムで補強しても業務量の多さに人手不足が慢性化してしまう、そのような場合はどうしたらよいでしょうか。

（碓井）「人手不足の解決は、１人がこなせる量を増やす（人材の能力向上、業務の効率化、HRtechなどのシステムの活用）か、外から労働力をもってくる（AI・RPA、外国生産、外国人や高齢者の雇用）かのいずれかだと思います。」

碓井さんからこのようなヒントをいただき、労働力を集める方法や人手不足の解消に効く方法は数多にあることを筆者は感じます。

2020年は新型コロナウイルスの感染拡大による影響が雇用や生産活動を直撃し、職場に行けなくなったり会食を控えたりと、行動が一変しました。
これまであたりまえだったことが急にそうでなくなってしまうことがある、それを強く感じた一年でした。
人手不足の戦略もどの方法が有効で、実行できるのかは情勢によって変わります。だからこそ臨機応変な対応が必要だと感じるのです。
時代に合わせて新しい手法を柔軟に取り込み変化できる、そんな企業体が理想的なのかもしれません。

（2021年1月　記事作成：村上）