【復旧】My SoftBankをご利用できない状況について（7月26日午後10時時点）

掲載日：2026年7月26日

日頃はソフトバンクをご利用いただきましてありがとうございます。
下記のとおり、My SoftBankをご利用できない状況が発生していましたが、現在は正常に手続きができるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます。

1. 日時

2026年7月26日（日）午後0時42分頃から午後10時17分まで

2. 対象

My SoftBankにおける「ソフトバンクでんき」に関する手続き

3. 原因

システム障害のため