サポート
2025 年
ソフトバンクを装う他社光乗り換え
勧誘電話にご注意ください
掲載日：2025年8月29日
平素は弊社通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ソフトバンクや「SoftBank 光」の関連会社を装って、他社光インターネット回線サービスへの乗り換えを勧誘する事例が複数発生しています。
弊社は下記のような勧誘は行っておらず、これらの会社とは一切関係ありません。また、不当にお客さまの情報を第三者に提供することはありません。
＜具体的な不正勧誘事例＞
- ソフトバンクから情報をもらい承諾を得てお電話しています
- ソフトバンクをご利用中の方へ料金改定のお知らせです
- モデム交換を順次行っており料金が安くなります
- ソフトバンクと●●が同じ会社になり契約が変更となります
- ソフトバンクから●●に変更すれば安くなるので郵便番号を教えてほしい
不正勧誘による意図しない他社光インターネット回線サービスへの乗り換えにより、弊社の携帯電話とのセット割が継続できなかったり、乗り換え後に契約を解除した際に他社光サービス事業者から違約金が請求されたりするなど、お客さまに不利益となる可能性があります。
不審な電話があった場合はお客さまの情報をお伝えにならないようにご注意ください。
なお、不正な勧誘電話について弊社へ詳細情報をご提供いただける場合は下記フォームへのご入力をお願いいたします。
報告用フォームに入力する