BBフォン光シティ

通話料がおトク

1. ※1
   国際通話料金の詳細をみる

• 通話相手先がご利用中のサービスによって、無料通話にご利用いただける電話番号が異なります。詳細は下記のページをご確認ください。
  

  無料通話についての詳細をみる

オプションサービスで、
さらに便利！

「キャッチ電話」や「着信転送」など、使い慣れた機能もご利用いただけます。

• オプションサービスの詳細をみる
• オプションサービス利用料金をみる

初期費用

月額料金

1. ※2
   Yahoo! BB 光シティとあわせてお申し込みの場合は、550円となります。また、Yahoo! BB 光シティだけを解約した場合は、Yahoo! BB 光シティ解約月の翌月より、1,045円となります。

• 1番号あたりユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。詳細は以下ページをご覧ください。
  

  ユニバーサルサービス料について

  電話リレーサービス料について

• BBフォン光シティのご利用料金は、ソフトバンク株式会社が設定するものとし、BBフォン光シティご利用料金の全額をソフトバンク株式会社にお支払いいただきます。
• 「Yahoo! BB 光シティ」とはお支払い方法が異なります。各サービスごとにお支払い方法をご登録いただきますようお願いします。
• 月額利用料金は、番号ポータビリティを希望される場合、BBフォン光シティの開通日の属する月の翌月1日より課金を開始します。
  番号ポータビリティを希望されない（新規電話番号を取得される）場合、BBフォン光シティ接続作業または新規電話番号のBBフォン光シティ設定完了日の遅い方を開通日とし、その当日が属する月の翌月1日より課金を開始します。
• 通話料金については、月額料金の課金にかかわらず、利用された分を翌月にお支払いいただきます。
• 1ヵ月および2ヵ月分のご請求額が5,000円に満たない場合は、最大3ヵ月分までのご請求額をまとめてご請求します。
• 番号ポータビリティをご利用の場合、現在ご利用中のサービス提供事業者から、工事費および違約金や解約金等が発生する可能性がありますので必要に応じ現在ご利用中のサービス提供事情者へお問い合わせください。

通話料金

1. ※3
   無料通話かどうかは、「プププ・プププ」という接続音により、すぐにご確認いただけます。BBフォン光シティをご利用の際は、必ずご確認ください。
2. ※4
   一般加入電話からBBフォン「050番号」へかける際、相手側の負担する通話料金は日本全国一律3分11.55円となります。（NTT回線の場合）
3. ※5
   海外230以上の国と地域への通話が可能です。一部の国と地域につきましては、国際通信の取り扱いを中止させていただいております。詳細は国際通話料金表でご確認いただけます。
4. ※6
   アメリカ（本土・アラスカ・ハワイ）への通話料金は時間帯にかかわらず3分7.99円となります。
5. ※7
   アメリカ（本土・アラスカ・ハワイ）をのぞく海外への通話は1分ごとの料金設定となります。
6. ※8
   国際電話の通話料は免税です。
7. ※9
   距離にかかわらず

3桁特番の料金

BBフォン光シティからご利用いただける特番通話（局番なしの3桁の番号、#ダイヤル）をご案内します。

1. ※11
   NTTなどの番号案内サービスと同等のサービスです。BBフォン「050番号」を案内するものではありません。
2. ※12
   Web通話明細上の「通話時間」欄には「0:00:00.0」と表記されますが、「料金（円）」欄には、案内回数に応じた番号案内料金が表示されます。
3. ※13
   お客さまとの通話は、オペレーターのサービスの向上、円滑な業務遂行を目的として一部記録、使用させていただきます。
   また、記録した情報を、コールセンターの品質向上のため、当社から業務を委託する協定事業者などへ提供する場合があります。なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはありません。

1. ※14
   NTTの時報案内サービスと同等のサービスです。
2. ※15
   ほかの地域の天気予報を聞く場合は、「市外局番＋177」をダイヤルすることで、知りたい地域の天気予報を聞くこともできます。

• 警察（110）、海上保安（118）、消防（119）などへの緊急通報はもちろん、電話案内（104）、電報（115）、時報（117）、災害伝言ダイヤル（171）、天気予報（177 ）、188（消費者ホットライン）、189（児童相談所ダイヤル　児童相談所全国共通ダイヤル）などもご利用可能です。
• 緊急特番に発信し発信者から切断した場合、30秒間、当該緊急通報受理機関からの着信以外の発信／着信ができません。

BBフォン光シティオプション
サービス利用料金

• 工事費は付加サービス単位で発生します。同時申し込みによる減額はありません。
• 同一の付加サービス、ならびに付加サービスパックを同月内に複数回お申し込みをされる場合、お申し込みに係る工事費はお申し込みの回数分お支払いいただきます。

• オプションサービスの詳細をみる

ご利用までの流れ

お客さまお申し込み

「光番号」をご確認ください。
お申し込みの際に、「光番号」、「光番号名義人氏名」などが必要となります。

「光番号」とは、光ターミナルの表面に記載されている12桁の番号です。

Yahoo! BB宅内機器の取扱説明書
（セットアップガイド）のお届け

宅内機器の取扱説明書（セットアップガイド）をお届けします。

Yahoo! BBご利用開始のご案内

「BBフォン光シティ ご利用番号のご案内」をお届けします。

• BBフォン光シティご利用番号のご案内
• BBフォン光シティご利用ガイド
  • ご利用開始までの流れ など

Yahoo! BB接続作業日の確認・実施

「BBフォン光シティ」接続作業日のお申し込み確認から約1週間後にお電話でご希望日時を確認のうえ、接続作業を実施させていただきます。

• 「BBフォン光シティ接続作業」をご希望でないお客さまは不要です。

Yahoo! BB開通工事日のご案内

お申込時に「番号ポータビリティ」をご希望のお客さまのみ。

Yahoo! BBご利用開始

ご利用開始後、ソフトバンクより「BBフォン光シティ 開通工事完了のご案内」をお届けします。

発信方法

国内電話

BBフォン光シティからの発信は、これまでの発信方法と同じです。受話器をとって、そのまま相手先の電話番号をダイヤルしてください。BBフォン光シティおよびBBフォンなどへかけた場合は「プププ、プププ」と接続音が2回します。

• BBフォン光シティの通話料金をみる

国際電話

相手先国番号の前に「010」とダイヤルしてください。

• 相手先電話番号（市外局番を含む）の最初の数字が「0」の場合は、この「0」はのぞいておかけください。ただし、イタリアの固定電話へのダイヤルの際は「0」を付けておかけください。

通話相手先への番号通知

相手先国番号の前に「010」とダイヤルしてください。

BBフォン光シティを
ご利用いただけない番号

BBフォン光シティでは以下の発信はできません。

• ソフトバンク以外の事業者識別番号（0077など）で始まるサービス。
• ソフトバンク以外の事業者識別番号をダイヤルした場合でも、BBフォン光シティの通話となり、BBフォン光シティの通話料金が適用されます（着信課金サービスなどをのぞく）。
• 分割課金サービス（0570の一部）、OCNアクセスポイント（0035）、他社サービス。「0570」で始まる番号は、衛星放送（CS放送、BS放送の双方向サービスなど）や有料オンラインサービス（通信カラオケサービス、公営競技の在宅投票システムなど）などで利用されている場合があります。

BBフォンを利用した
通話かどうかを確認する方法

確認事項1

呼び出し音の前の「プププ」音

1. ※16
   弊社ネットワークのメンテナンスや障害、お客さまの回線状況などにより、BBフォンが一時的にご利用いただけない場合があります。BBフォンご利用の際は、必ず上記をご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いします。

通話明細の発行について

Web通話明細にお申し込みいただくと、BBフォン光シティの通話料金の明細をWebから無料でご覧いただけます。

• Web通話明細をみる

お申し込み前のご注意