ネットにつながらない場合の
原因と対策について案内します

SoftBank 光のインターネットがつながらない場合に考えられる原因は様々です。
ひとつずつ対策を実施することで改善する場合がございますので、お試しください。

会話形式で診断ができるAIチャットをぜひご利用ください。

• SoftBank 光のインターネットサービスはベストエフォート方式のサービスとなります。
  そのため、接続性や高速性を保証するものではございません。