「SoftBank 光」
お手続き中断のお知らせおよびご連絡のお願い

この度は「SoftBank 光」にお申し込みいただき、誠にありがとうございます。

現在ご利用中の光回線にて、NTT提供オプションサービスの契約情報開示について、お客様よりNTTに同意をされていないため、お手続きが一時中断しております。

お客様へのお願い

1. NTT東日本/西日本へご連絡いただき、オプションサービスの契約情報開示に同意する旨をお伝え下さい

   NTT東日本

   WEBでの受付

   

   受付に進む

   午前8時半～午後10時

   電話での受付

   

   0120-112335

   午前9時～午後17時

   NTT西日本

   WEBでの受付

   

   受付に進む

   午前7時～午前1時

   電話での受付

   

   0800-2001057

   午前9時～午後17時




2. NTTへご連絡後、お手続きを再開いたしますので、SMS本文に記載の連絡先よりご連絡下さい。