事務手数料
事務手数料改定のご案内
2025年8月20日（水）より、各種お手続きの事務手数料を改定しました。詳しくは以下をご確認ください。
プレスリリースをみるソフトバンク携帯電話のご契約（機種変更、新規・のりかえ）時に必要な契約事務手数料についてご案内いたします。
契約事務手数料は毎月の請求と合わせてお支払いいただきます。
新規・のりかえ（MNP）のお客さま
| 契約事務手数料 | 店頭 4,950円 オンライン 3,850円 |
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- 初回ご利用料金に合算して請求させていただきます。
- のりかえ（MNP）のお客さまは電話番号ポータビリティを利用して、ソフトバンクに転入する際の転入手数料はかかりません。
- 新規ご契約時に電話番号の下4桁をお選びいただけるサービス「お好み番号セレクト」を別途手数料1,100円でご利用いただけます。詳しくはこちら
機種変更のお客さま
| 事務手数料 | 店頭 4,950円 オンライン 3,850円 |
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- 初回ご利用料金ご請求時に合算請求いたします。
- 携帯電話機種代金の分割支払い中に機種変更された場合は、分割支払金の残金を引き続きお支払いいただきます。
- 機種変更された月より、旧携帯電話番号の「月月割」が適用されなくなります。
- USIMカード／eSIMの再発行が必要な場合は、USIMカード／eSIMの再発行手数料として4,950円（オンラインでのお手続きの場合は3,850円）※1を初回ご利用料金ご請求時に合算請求いたします。
- ※1オンラインでのお手続きの場合は当面無料です。有料開始時期は別途ウェブサイトなどでお知らせします。