携帯電話の支払いの名義を変更、または携帯電話とインターネットの支払いをまとめる手続き方法を教えてください。

携帯電話のお支払いの名義のご変更、および携帯電話とインターネットのお支払いを合算するお手続きはソフトバンクショップで受け付けしています。ご契約者さまにてお手続きをお願いします。

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  お支払いの名義のご変更をともなわないお支払方法変更の場合はこちらをご確認ください。
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  キャッシュカードによる口座振替手続き、またはクレジットカードによるお支払い手続きの際は、カード名義人のご来店が必要です。

携帯電話の支払いの名義を変更したい（または携帯電話とインターネットの支払いをまとめたい）けど、どこで手続きできますか？

ソフトバンクショップにてお手続きすることができます！

携帯電話とインターネットの支払いをまとめたい場合もソフトバンクショップで可能ですか？

はい、合算請求のお申し込みもソフトバンクショップにてお手続きすることができます！

ソフトバンクショップには誰が行けばいいですか？

ご契約者さまのご来店が必要です！
お手続きに必要な持ちものは以下をご確認ください。

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  ご契約者さまのお支払いの名義を、ご家族さまからご契約者さまにご変更したい場合やお支払いをまとめたい携帯電話とインターネットのご契約者さまが同じの場合、「お支払いの名義をご契約者さまにご変更したい場合」の項目をご確認ください。
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  ご契約者さまのご来店が難しい場合は、必要な持ちものが異なります。
  詳しくはこちらをご確認ください。

• クレジットカードの場合

  必要な持ちもの

  1. 運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）
  2. クレジットカード
  3. 現在のご契約者さまとご家族であることを証明する家族確認書類（家族確認書類について詳しくはこちら）
  4. お支払いの名義をご変更する場合：支払名義人同意書（新しくお支払いの名義になるかたがご記入したもの）
     携帯電話とインターネットのお支払いをまとめたい場合：おうち割 光セット専用同意書（新しくお支払いの名義になるかたがご記入したもの）
     支払名義人同意書には、ウェブ上で作成できる「どこでも同意書」と、当社指定の同意書を印刷して店舗にお持ち込みする「同意書（ダウンロードはこちら／記入例はこちら）」の2種類があります。

• 口座振替の場合

  必要な持ちもの

  1. 運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）
  2. 口座名義、口座番号が分かるもの（通帳、キャッシュカードなど）
  3. 金融機関届出印
  4. 現在のご契約者さまとご家族であることを証明する家族確認書類（家族確認書類について詳しくはこちら）
  5. お支払いの名義をご変更する場合：支払名義人同意書（新しくお支払いの名義になるかたがご記入したもの）
     携帯電話とインターネットのお支払いをまとめたい場合：おうち割 光セット専用同意書（新しくお支払いの名義になるかたがご記入したもの）
     支払名義人同意書には、ウェブ上で作成できる「どこでも同意書」と、当社指定の同意書を印刷して店舗にお持ち込みする「同意書（ダウンロードはこちら／記入例はこちら）」の2種類があります。

手続きが完了したら、いつから適用になりますか？

お申込内容に不備がなければ、お手続きいただいた翌月から適用となります！

毎月10日が締め日の場合

毎月20日が締め日の場合

毎月末日が締め日の場合

分かりました、ありがとうございました！

携帯電話のお支払いの名義をご契約者さまにご変更したい場合

ご契約者さまのお支払いの名義を、ご家族さまからご契約者さまにご変更したい場合や、お支払いをまとめたい携帯電話とインターネットのご契約者さまが同じの場合は、以下の持ちものが必要です。
ご契約者さまがソフトバンクショップにご来店の上、お手続きください。

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  その他の本人確認書類について詳しくはこちらをご確認ください。