通信速度の状況を確認する方法を教えてください。（法人）

通信速度の状況は、法人コンシェルサイト、またはお電話よりご確認できます。

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  このページは通信速度の低速化対象となるサービスに関するFAQです。

• 法人コンシェルサイトでのご確認方法

  1. 法人コンシェルサイトにログイン
  2. 「料金」枠の「通信コストを管理する」から「データ量お知らせサービス」をクリック
  3. 「各種照会」にある「次へ」をクリック
  4. 「現在のご利用状況」にある「次へ」をクリック
  5. 確認を希望する電話番号の「選択」にチェックを入れ、「決定」をクリック
  6. チェックした電話番号ごとに表示された各項目にて、利用状況を確認

  通信速度の 低速化	「次回通信速度制限／次回チャージまでの残データ量※（GB）」をご確認ください。 通常速度に戻す方法について詳しくはこちらをご確認ください。
  通信速度制御	「直近の清算データ量（GB）」の数値をクリックし「直近3日間ご利用のデータ量状況」をご確認ください。 通信速度制御の対象となった場合、翌日6時に自動的に制御が解除されます。 通信速度の制御について詳しくはこちらをご確認ください。

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    「直近3日間」に制御日当日は含みません。
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    GB表記のデータ量は目安です。正確なデータ量はpktおよびMB表記をご確認ください。

• お電話でのご確認方法

  専用の窓口でご確認できます。ご契約者さまよりご連絡ください。

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    お電話がつながりましたらガイダンスに沿ってお進みください。
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    データシェアの子回線では、お電話でのご確認やデータ追加ができないため、親回線（代表回線）の電話番号を入力してください。

  専用窓口

  0800-111-5590（通話料無料）

  受付時間

  自動音声応答サービス：24時間（年中無休）
  オペレーター対応：9：00 ～ 20：00（年中無休）