通話料の確認方法を教えてください。

通話料は、My SoftBankにてご確認できます。

11824人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

通話料が発生しているかは、My SoftBankでご確認できます！
以下よりご確認ください。

• My SoftBankアプリで確認

  My SoftBankアプリを初めてご利用する場合は、こちらの「使ってみる（無料）」からダウンロードをお願いします。

  

  My SoftBankアプリをタップ

  • ※
    こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

  「明細を見る」をタップ

  

  「すべての明細を開く」をタップ

  

  確認したい携帯電話番号の「通話料」の項目にて確認

  

• My SoftBank（ウェブ）で確認

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「小計」にある「通話料」の項目にて確認

  • ※
    画像内にある「小計」の金額は税抜です。

  

  • ※
    「もっと詳しくみる」をタップすると、通話料の詳しい内訳が表示されます。

  

通話料金が発生しているけど、どこに電話をかけたのか覚えてません・・・
確認する方法はありますか？

My SoftBankから紙の通話明細書を発行することでご確認できます！
発行方法はこちら

• ※
  郵送の場合は1ヵ月につき220円の手数料と110円の送料が発生します。

ご注意

かけ放題でも無料対象外の通話があります。

• 5分超えの通話をした（1回5分以内の国内通話無料の場合）
• 0570（ナビダイヤル）など無料対象外に通話をした
  • ※
    無料対象外の発信先についてはこちら

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