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請求書・通話明細書を
書面で確認する

ソフトバンク携帯電話の請求書(内訳)・通話料明細書の発行方法をご案内します。

請求書の印刷/郵送
請求書/内訳明細書は、My SoftBank(ウェブ)またはチャットサポートにて印刷・郵送のお手続きができます!
お手続き方法は以下をご確認ください。

自分で印刷する場合(無料)

  • 1
    • ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-Fiをオフにしていただくと自動ログインできます。
    • ログイン時のパスワードが不明なお客さまは以下をご確認ください。
  • 2
    「自分で印刷する(無料)」を選択
    • セキュリティ番号のご入力を求められた場合は、お客さまの携帯電話番号宛にSMS(メール)にて3桁のセキュリティ番号をお届けしますので、そちらをMy SoftBankの画面にご入力ください。

  • 3
    プルダウンで印刷したい対象月を選択し、PDFファイルをダウンロードまたは印刷

郵送で取り寄せる場合(有料)

1ヵ月分ごとに手数料220円(税込)が発生します。

過去3ヵ月分まではMy SoftBank(ウェブ)にてお手続きができます。過去4ヵ月以前の請求書の郵送をご希望の場合は チャットサポートにお問い合わせください。

  • 1
    • ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-Fiをオフにしていただくと自動ログインできます。
    • ログイン時のパスワードが不明なお客さまは以下をご確認ください。
  • 2
    「郵送で取り寄せる(有料)」を選択

  • 3
    郵送を希望する月を選択

  • 4
    画面下部にある「次へ」を選択

  • 5
    「お申込み」を選択し、お手続き完了

通話料明細書の印刷/郵送
通話先・通話時間は、通話料明細書を発行することでご確認いただけます!
通話料明細書は、My SoftBank(ウェブ)またはチャットサポートにて郵送・印刷のお手続きができます。
お手続き方法は以下をご確認ください。

印刷する場合は 「通話料明細書オプション」へのご加入が必要です。

郵送の場合はご契約者さまとお支払者さまの名義が同一である必要があります。

印刷/郵送ができない場合はチャットサポート へお問い合わせください。通話明細の過去4ヵ月以前は受付していません。

自分で印刷する場合(無料)

  • 1
    • ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-Fiをオフにしていただくと自動ログインできます。
    • ログイン時のパスワードが不明なお客さまは以下をご確認ください。
  • 2
    「自分で印刷する(無料)」を選択

  • 3
    「通話料」のPDFファイルを選択し、印刷

郵送で取り寄せる場合(有料)

1ヵ月分ごとに手数料220円(税込)と1通ごとに郵送料110円(税込)が発生します。

  • 1
    • ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-Fiをオフにしていただくと自動ログインできます。
    • ログイン時のパスワードが不明なお客さまは以下をご確認ください。
  • 2
    「郵送で取り寄せる(有料)」を選択

  • 3
    郵送を希望する月を選択

  • 4
    画面下部にある「次へ」を選択

  • 5
    「お申込み」を選択し、お手続き完了

毎月の請求書・通話料明細書の発行/停止
ご利用料金の内訳が毎月確認できる「請求書オプション」と通話先・通話時間が毎月確認できる「通話料明細書オプション」の加入/停止についてご案内します!
お手続き方法は以下をご確認ください。

加入手続き

オプションの申し込み方法についてご案内します。

郵送ご希望の書面によって加入が必要なオプションが異なります。

詳細は以下をご確認ください。

  • 以下の金額はすべて税込です。
ご希望の書面 加入が必要なオプション
請求書のみ 請求書オプション(220円/月)
通話料明細書のみ 請求書オプション(220円/月)
通話料明細書オプション(220円/月)
両方

お申し込み方法

請求書オプションの場合

My SoftBankにてお申し込みができます。 お申し込み方法はこちら

通話料明細書オプションの場合

ソフトバンクショップにてお申し込みができます。 ソフトバンクショップはこちら

停止手続き

「請求書オプション」や「通話料明細書オプション」の解除はMy SoftBank(アプリ/ウェブ)またはソフトバンクショップにてお手続きができます。 解除方法はこちら