［SoftBank 光］オプションを解除したいです。どうしたらいいですか？

オプションの解除は、My SoftBankの「ご加入中オプション／パック」からお手続きできます。

表示価格は税込です。

• ※
  2021年7月1日（木）以降に契約期間満了月を迎えるお客さまから、解除料がかからない期間が契約期間満了月の当月、翌月、翌々月に変更となりました。

以下を解除すると、「おうち割」が解除されますので、ご注意ください。

• 「光BBユニット（ソフトバンクロゴ入りの白い機器）」
• 「Wi-Fiマルチパック」
• 「光電話（N）」、「ホワイト光電話」※1、「BBフォン」※2 の電話系オプション

契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以外に解除すると「バリューパック」は割引前の「バリューパックのプラン」の月額料金相当額の解除料がかかります。ご利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日（木）以前のご契約者さまは、5,500円の解除料がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。
「Yahoo! BB基本サービスプレミアムプラン」は割引前の「プレミアム」プランの月額料金相当額の解除料がかかります。ご利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日（木）以前のご契約者さまは、3,300円の解除料がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。
また、2022年6月30日（木）以前に「プレミアム」プランの契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以外で「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更する場合、3,300円の解除料がかかります。2022年7月1日（金）以降は、「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更する場合の解除料は発生しません。各種解除料について詳しくはこちらをご確認ください。

• ※1
  「ホワイト光電話」の契約成立日が2022年6月30日（木）以前のご契約者さまは、1,100円または3,300円の解除料がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。
  「ホワイト光電話」の契約成立日が2022年7月1日（金）以降のご契約者さまは、解除料は発生しません。
• ※2
  「BBフォン」の契約成立日が2022年6月30日（木）以前のご契約者さまは、1,100円または2,750円の解除料がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。
  「BBフォン」の契約成立日が2022年7月1日（金）以降のご契約者さまは、解除料は発生しません。

• オプションの解除方法（認証ID（S-ID）が分かるかた）

  My SoftBankへログイン

  • ※
    お手続きには、認証ID（S-ID）／パスワードが必要です。認証ID（S-ID）／パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。
    スマホ認証設定済みの場合は認証ID（S-ID）と生体情報をご入力するとログインできます。スマホ認証について詳しくはこちらをご確認ください。

  

  「サービス」をタップ

  

  「ご加入中オプション／パック」から解除したいオプション／パックの「変更する」をタップし、画面に沿ってお手続き

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    画像は、「光BBユニットレンタル」の「変更する」をタップする場合を例としています。

  

• オプションの解除方法（認証ID（S-ID）が分からないかた）

  My SoftBankログイン画面より「認証ID（S-ID）を確認したい方」をタップ

  • ※
    認証ID（S-ID）／パスワードをご存じのかたは、「オプションの解除方法（認証ID（S-ID）が分かるかた）」をご確認ください。
  • ※
    認証ID（S-ID）／パスワードでログインすると「4」の項目がすぐに表示されます。

  

  「ご利用中のサービス」「ご契約者の氏名（カナ）」「ご契約者の生年月日」「ご登録の連絡先」を入力し、「送信する」をタップ

  • ※
    ご入力が必要な「ご登録の連絡先」は、ご契約のお申し込み時に「日中連絡先」に設定した電話番号またはメールアドレスです。
  • ※
    メールアドレスを設定しておらず、固定電話の番号を設定している場合は、書面でのご確認が必要です。

  

  ソフトバンクより届いた、SMSまたはE-mailに記載されている認証ID（S-ID）でMy SoftBankへログイン

  

  

  「サービス」をタップ

  

  「ご加入中オプション／パック」から解除したいオプション／パックの「変更する」をタップし、画面に沿ってお手続き

  • ※
    画像は、「光BBユニットレンタル」の「変更する」をタップする場合を例としています。