「支払方法変更申込書」の記入方法を教えてください。

STEP1からSTEP4をご確認した後、必要事項をご記入のうえご返送ください。

1917人のかたの参考になっています。

My SoftBankアプリやMy SoftBank（ウェブ）なら、ハガキ返送不要で今すぐお手続きが可能です。

STEP1

契約者氏名／請求先氏名を確認

  • My SoftBankアプリでの確認方法

    「My SoftBankアプリ」を起動し、「照会・設定」をタップしてください♪

    • ※
      こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、以下の画面がすぐに表示されます。
    照会・設定２をタップ

    次に「契約情報」をタップしてください。

    契約情報をタップ

    「ご登録情報」の画面にて、

    1. 電話番号
    2. 契約者氏名
    3. 請求者氏名

    の3点をご確認ください。

    ご登録情報が表示されています

    次にMy SoftBankでご確認した1、2、3の情報を、「支払方法変更申込書」にご記入ください。

    支払方法変更申込書
    1. 変更対象の電話番号
      • 変更対象の電話番号をご記入ください。
      • 請求先番号に複数回線ご契約がある場合は、代表の電話番号／機種契約番号をご記入ください。
      • 「ソフトバンクでんき」をご利用の場合は、「でんきのお客様番号（11桁）」をご記入ください。
    2. ご契約者名
      変更対象電話番号のご契約者名義をご記入ください。
    3. 口座名義又はカード名義
      現在、契約者氏名または請求者氏名としてご登録されているかたの口座、クレジットカードのみ受け付けが可能です。
      • ※
        第三者の名義による受け付けはできません。
      • ※
        詳しくはSTEP2をご確認ください。

  • My SoftBank（ウェブ）での確認方法

    はじめに、My SoftBankにログインいただき、ご契約情報のご確認をお願いします。

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると「お客さま情報」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※

    ログイン後、「お客さま基本情報」の

    1. 電話番号
    2. 契約者氏名
    3. 請求者氏名

    の3点をご確認ください。

    お客さま基本情報

    次にMy SoftBankでご確認した1、2、3の情報を、「支払方法変更申込書」にご記入ください。

    支払方法変更申込書
    1. 変更対象の電話番号
      • 変更対象の電話番号をご記入ください。
      • 請求先番号に複数回線ご契約がある場合は、代表の電話番号／機種契約番号をご記入ください。
      • 「ソフトバンクでんき」をご利用の場合は、「でんきのお客様番号（11桁）」をご記入ください。
    2. ご契約者名
      変更対象電話番号のご契約者名義をご記入ください。
    3. 口座名義又はカード名義
      現在、契約者氏名または請求者氏名としてご登録されているかたの口座、クレジットカードのみ受け付けが可能です。
      • ※
        第三者の名義による受け付けはできません。
      • ※
        詳しくはSTEP2をご確認ください。
STEP2

  • 契約者氏名と請求先氏名が同じ場合

    現在登録されている契約者氏名と請求先氏名が同一の場合、「支払方法変更申込書」で受け付けが可能です。

    例：現在の登録情報（お客さま基本情報）

    契約者氏名 東京 花子
    請求者氏名 東京 花子
    • 変更後の口座またはクレジットカードの名義が登録情報と同じ場合
    口座名義
    または
    カード名義    		 東京 花子 ○ 受付可
    • 変更後の口座またはクレジットカードの名義が登録情報と異なる場合
    口座名義
    または
    カード名義    		 東京 太郎 × 受付不可
    • ※
      契約者氏名、請求先氏名以外の口座またはクレジットカードへの変更は「支払方法変更申込書」では受け付けができません。
      請求先変更について詳しくはこちらをご確認ください。

  • 契約者氏名と請求先氏名が異なる場合

    現在登録されている契約者氏名と請求先氏名へ変更する場合、「支払方法変更申込書」で受け付けが可能です。

    例：現在の登録情報（お客さま基本情報）

    契約者氏名 東京 花子
    請求者氏名 東京 太郎
    • 変更後の口座またはクレジットカードの名義が登録情報と同じ場合
    口座名義
    または
    カード名義    		 東京 太郎 ○ 受付可
    口座名義
    または
    カード名義    		 東京 花子 ○ 受付可
    • 変更後の口座またはクレジットカードの名義が登録情報以外の場合
    口座名義
    または
    カード名義    		 東京 次郎 × 受付不可
    • ※
      契約者氏名、請求先氏名以外の口座またはクレジットカードへの変更は「支払方法変更申込書」では受け付けができません。
      請求先変更について詳しくはこちらをご確認ください。

  • 請求先氏名の変更を伴うお支払方法変更の場合

    「支払方法変更申込書」では、お支払口座名義の変更を伴うお支払方法の変更はできません。

    口座またはクレジットカード名義を契約者氏名、請求先氏名以外へ変更希望される場合は、別途ソフトバンクショップにて請求先変更のお手続きが必要です。

STEP3

  • お支払方法を変更する

    1．口座振替希望のお客さま

    口座振替
    • 通帳をご確認のうえ、金融機関名／支店名は省略せず、ご記入ください。
    • 預金種目（普通または当座）に〇をご記入ください。
    • 口座番号は右詰めでご記入ください。
    • 金融機関お届け印をご捺印ください。
    • インターネット銀行など金融機関によっては、印鑑なし（印鑑不要）口座であっても預金口座振替依頼書でご登録の場合、サインまたは認印が必要な場合がございます。詳しくは各金融機関サイトをご確認ください。
    • ご記入を誤った場合、二重線で取消し、金融機関お届け印にて訂正ください。
      修正液などでの修正は金融機関にて受け付けができません。
    • 黒ボールペンにてご記入ください。鉛筆でのご記入は受け付けができません。
    • 本申込書はお支払方法変更専用です。お支払方法変更以外のご記入については受け付けができません。

    2．ゆうちょ銀行希望のお客さま

    ゆうちょ銀行
    • 通帳をご確認のうえ、記号／番号を右詰めでご記入ください。
    • 金融機関お届け印をご捺印ください。
    • ご記入を誤った場合、二重線で取消し、金融機関お届け印にて訂正ください。
      修正液などでの修正は金融機関にて受け付けができません。
    • 黒ボールペンにてご記入ください。鉛筆でのご記入は受け付けができません。
    • 本申込書はお支払方法変更専用です。お支払方法変更以外のご記入については受け付けができません。

    3．クレジットカード払い希望のお客さま

    クレジットカード払い
    • 有効期限（年／月）の表示がクレジットカードと異なります。
      カードをご確認のうえ、ご記入ください。
    • 黒ボールペンにてご記入ください。鉛筆でのご記入は受け付けができません。
    • 本申込書はお支払方法変更専用です。お支払方法変更以外のご記入については受け付けができません。
STEP4

  • 「支払方法変更申込書」受付後について
    • ご提出いただいた申込書は、ソフトバンクカスタマサポートで受付後、金融機関に送付いたします。ご返却はできませんので、何卒ご了承ください。
    • 新しいお支払方法に切り替わるまでは現在のお支払方法でのお支払いです。
    • 金融機関／クレジットカード会社との手続きが完了次第、変更されます。
    • 申込書が当社に到着してから、登録完了までに1ヵ月から2ヵ月程度かかります。

  • 参考情報

    口座情報／クレジットカード情報のご記入例は以下のとおりです。

    記入例

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