My SoftBankで受取先の携帯電話番号を登録時に、「ご指定の携帯電話番号は、家族割引グループが異なっております。」というエラーが出ました。どうすれば設定できますか？［デビュー特典（PayPayポイント）］

受取先として希望する回線が同じ「家族割引グループ」に加入していない場合、受取先として指定することができません。同じ「家族割引グループ」に加入しているかご確認ください。

6人のかたの参考になっています。

「家族割引グループ」確認方法

お子さまのスマートフォン（「デビュー特典（割引）」適用の回線）からこちらのページにログインし、代表回線を確認

• ※
  ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
• ※
  ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

代表回線の携帯電話からこちらのページにログインし、お子さまのスマートフォン（「デビュー特典（割引）」適用の回線）と特典受取先として指定したいスマートフォンの携帯電話番号が記載されているか確認

• ※
  「家族割引」に加入していない場合、画面は表示されません。

• 画面が表示されない／受取先の携帯電話番号が「加入中の家族」に表示されていない場合

  受取先のスマートフォンと同一の「家族割引グループ」に加入していません。
  「家族割引グループ」の加入方法はこちらをご確認し、My SoftBankにて「家族割引」に加入のお手続きを実施した上で、再度受取先の携帯電話番号を指定してください。

  受取先の携帯電話番号がすでに別の「家族割引グループ」に加入している場合は、ソフトバンクショップにて「家族割引グループ」を設定した上で、再度My SoftBankより受取先の携帯電話番号を指定してください。

  「家族割引」のお手続きに必要なものについてはこちらをご確認ください。
  ソフトバンクショップを探す／来店予約はこちらをご確認ください。

• 受取先の携帯電話番号が「加入中の家族」に表示されている場合

  「デビュー特典（割引）」適用のスマートフォンまたは、受取先のスマートフォンが「家族割引グループ」を変更または解除のお手続き中の可能性がございます。
  ソフトバンクショップにて「家族割引グループ」を設定した上で、再度My SoftBankより受取先の携帯電話番号を指定してください。

  「家族割引」のお手続きに必要なものについてはこちらをご確認ください。
  ソフトバンクショップを探す／来店予約はこちらをご確認ください。

※回答いただくと別ウィンドウが開きます