個人情報保護方針

個人情報保護のための行動指針

SBドライブ株式会社(以下、「当社」)は、個人情報を適正に取り扱うために管理体制を確立し徹底する重要性を認識し、以下のとおり方針を定め、個人情報の保護に努めます。

1. 社員教育の強化

個人データの取り扱いに関する学習教材を作成し、当社の全社員および派遣社員に配布するとともに、最低1年に1回は個人データを取り扱う当社の全社員および派遣社員を対象に研修を実施します。

2.個人情報保護に関する内部規程の整備

個人情報保護に関する内部規程を整備し、個人情報の取り扱いについて明確な方針を示すとともに、個人情報の漏えい等に対しては、厳しい態度で臨むことを社内に周知徹底します。

3.「個人情報保護管理者」の配置および機能強化

「個人情報保護管理者」を設置し、情報セキュリティ管理責任者をその職に任命するとともに、法令・ガイドラインの順守、内部規程の策定、モニタリング体制の整備その他個人情報の取り扱いの監督を実施するために、その役割を明確にした体制を整備します。

4.適切な情報セキュリティ対策の実施

個人情報の漏えい、減失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の必要かつ適切な措置を講じます。

5.業務委託について

(1)当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。
(2)業務委託契約を締結する際には、業務委託の相手としての適格性を十分に審査します。業務委託契約においては、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、その他の個人情報の適正な取り扱いに関する事項について定め、定期的な委託業務状況のモニタリング等を実施することによって当社の業務委託先を適切に監督します。
(3)業務の受託に伴って委託元から提供(預託)された個人情報について、これを当該委託元との契約の目的の達成に必要な範囲内で利用します。

6.モニタリング体制の整備・充実

個人情報の保護が適切に行われているかどうかについて、社内でモニタリングできる体制を整備してまいります。
また、アクセスログを活用した監査は、個人情報漏えい者の早期発見およびそれによる抑止効果の発揮による漏えいの未然防止に有効と考えられますので、その実施方法を検討してまいります。

7.個人情報の適切な収集、利用、提供および公表等

個人情報の収集に当たっては、利用目的を明確にし、申込書等の書面、WEBサイト等の画面、口頭等の方法で、適法かつ公正な手段を用いて取得します。また、利用、提供および公表等に当たっては、事業の内容および規模を考慮した上で、適切に実施します。

8.個人情報保護に関する活動の継続的改善

個人情報保護に関する上記1~7の活動について、継続的な見直し・改善を図ります。

本「個人情報保護のための行動指針」の対象
本「個人情報保護のための行動指針」における「個人情報」とは、当社のお客さま、取引先企業の社員、当社の社員を問わず、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付された番号、その他の符号、画像もしくは音声により当該個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含む)をいいます。
本「個人情報保護のための行動指針」は、各項に特別な断りがない限り当社が保有する全ての個人情報に適用されます。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の利用目的は次の通りです。
(1)お客さまからのお問い合わせへの対応、当社サービスの利用に関する手続きのご案内および情報の提供等のお客さまサポートのため
(2)旅客物流に関するモビリティーサービスの開発・運営に関連する業務を遂行するため
(3)旅客物流に関する事業者の皆様に情報・サービスを提供するため
(4)当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等、当社および他社の広告の配信および表示ならびにこれらの最適化のため
(5)当社サービスの利便性向上および品質改善、新規サービスの研究および開発ならびにこれらを目的とした各種マーケティング調査および分析のため
(6)採用・募集活動における応募者への情報提供および連絡のため
(7)人事管理に関わる業務を遂行するため
(8)事務処理等を適切かつ円滑に行うため
(9)その他、当社サービスおよびそれに付随するサービスの提供に必要な業務を遂行するため
上記目的以外で利用する場合は、個人情報取得の際にあらかじめ明示します。

対象となる個人情報

(1)氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス等、乗客または利用者より取得する個人情報
(2)車両内外の映像情報
(3)位置情報
(4)決済に関する情報
(5)ご意見、お問い合わせの内容と履歴
(6)その他旅客物流に関するモビリティサービスの提供に付随して取得する情報

個人情報の共同利用

当社は、旅客物流に関するモビリティーサービスの開発、運営する目的で、個人情報を以下の会社間で共同利用する場合があります。個人情報の管理責任者は、当社の情報セキュリティ管理責任者(CISO)です。
   1.ソフトバンク株式会社
   2.ソフトバンクグループ株式会社
   3.ヤフー株式会社
   4.先進モビリティ株式会社

第三者提供の制限

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ず、個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人情報に関する開示、利用停止等、その他の相談について

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請、ご意見およびご相談に関して、
法令等に基づき速やかに対応します。

2018年11月1日
SBドライブ株式会社
代表取締役社長 兼 CEO  佐治 友基