一部地域におけるIP通信網設備のメンテナンス工事にともなう電話・インターネット通信サービスへの影響のお知らせ

掲載日：2022年2月24日

平素は弊社通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記日時においてNTT西日本によりIP通信網設備のメンテナンス工事が実施されます。
それにともない、弊社が提供する電話・通信サービスの一部に影響がございますのでお知らせいたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

工事日時・対象地域

1回目

日時	2022年3月24日（木）午後10時から 2022年3月25日（金）午前6時まで
対象地域	熊本県の一部 玉名、一の宮エリア （玉名市、荒尾市、玉名郡南関町、玉名郡和水町、玉名郡玉東町、玉名郡長洲町、阿蘇郡小国町、阿蘇郡南阿蘇村 の一部地域）

2回目

日時	2022年4月4日（月）午後10時から 2022年4月5日（火）午前6時まで
対象地域	大分県の一部 別府・臼杵エリア （別府市、宇佐市、速見郡日出町、杵築市、津久見市、由布市、臼杵市 の一部地域）

3回目

日時	2022年4月19日（火）午後10時から 2022年4月20日（水）午前6時まで
対象地域	熊本県の一部 山鹿・人吉エリア （人吉市、山鹿市、玉名郡和水町、球磨郡多良木町、球磨郡山江村、球磨郡相良村、球磨郡錦町、菊池市、菊池郡大津町 の一部地域）

対象番号帯

0968	0968-(53、57、59) 0968-(62、63、64、65、66、68、69) 0968-(71、72、73、74、75、76、78、79) 0968-(82、84、85、86)
0967	0967-(22、23、24、25) 0967-(32、34、35、39) 0967-(42、44、46、48)
0977	0977-(20、21、22、23、24、25、26、27、28、29) 0977-(44) 0977-(66、67) 0977-(72、73、75、76、78) 0977-(84、85、86)
0972	0972-(62、63、64、65、66、67、68) 0972-(79) 0972-(82、83、84、85、87、88)
0968	0968-(23、24、25、26、27) 0968-(32、34、36、37、38) 0968-(41、42、43、44、46、48、49)
0966	0966-(22、23、24、25、26、28、29) 0966-(32、33、34、35、36、37、38、39) 0966-(42、43、44、45、46、47、49)

メンテナンス工事による影響

• 光電話（N）
  工事時間帯において最大3時間程度、通話・発着信およびボイスワープ転送設定などのカスタマーコントロール機能がご利用いただけません。

• インターネット接続サービス（SoftBank 光）
  工事時間帯において最大数分程度、通信がご利用いただけません。

• ホワイト光電話、BBフォン
  工事時間帯において最大数分程度、通話・発着信がご利用いただけません。

ご留意事項

メンテナンス工事終了後も光電話（N）がご利用いただけない場合は、ホームゲートウェイ（N）の電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただくようお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。