（一部地域における）設備メンテナンス工事にともなう電話・通信サービスへの影響のお知らせ

掲載日：2022年11月22日

平素は弊社通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記日時においてNTT西日本によりIP通信網設備のメンテナンス工事が実施されます。
それにともない、弊社が提供する電話・通信サービスの一部に影響がございますのでお知らせいたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

工事日時・対象地域

2022年12月20日（火）午後10時から2022年12月21日（水）午前6時まで

鹿児島県の一部（鹿屋市、肝属郡肝付町、肝属郡東串良町、曽於郡大崎町、垂水市、肝属郡錦江町、肝属郡南大隅町、伊佐市の一部地域)

対象番号帯

0994	0994-(22、23、24、25、26、27、28、29) 0994-(31、32、33、34、35、36) 0994-(40、41、42、43、44、45、46、47、48、49) 0994-(51、52、58) 0994-(62、63、65、67、68)
0995	0995-(22、23、24、25、26、27、28、29)

メンテナンス工事による影響

• 光電話（N）
  工事時間帯において最大3時間程度、電話での通話・発着信がご利用いただけません。着信転送機能はご利用いただけますが、必ず上記工事日時より前にカスタマコントロール機能にて転送設定をお願いいたします。

• インターネット接続サービス（SoftBank 光）
  工事時間帯において最大数分程度、通信がご利用いただけません。

• ホワイト光電話、BBフォン
  工事時間帯において最大数分程度、通話・発着信がご利用いただけません。

ご留意事項

工事終了後も光電話（N）がご利用できない場合は、ホームゲートウェイの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただくようお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。