サポート
2023 年
（一部地域における）設備メンテナンス工事にともなう
電話・通信サービスへの影響について
掲載日：2023年3月22日
平素は弊社通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記日時においてNTT西日本によりIP通信網設備のメンテナンス工事が実施されます。
それにともない、弊社が提供する電話・通信サービスの一部に影響がございますのでお知らせいたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
工事日時・対象地域
2023年4月26日（水）午後10時から2023年4月27日（木）午前6時まで
福岡県の一部（行橋市、京都郡みやこ町、京都郡苅田町、朝倉市、朝倉郡東峰村、朝倉郡筑前町の一部地域）
対象番号帯
| 0930 | 0930-（22、23、24、25、26、27、28） 0930-（32、33） 0930-（42、43、45） 0930-（52、53、54、55、56、57） |
|---|---|
| 0946 | 0946-（21、22、23、24、25、26、27、28、29） 0946-（42） 0946-（52） 0946-（62、63） 0946-（72、74） |
メンテナンス工事による影響
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光電話（N）
工事時間帯において最大3時間程度、電話での通話・発着信がご利用いただけません。
着信転送機能はご利用いただけますが、必ず上記工事日時より前にカスタマーコントロール機能にて転送設定をお願いいたします。
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インターネット接続サービス（SoftBank 光）
工事時間帯において最大数分程度、通信がご利用いただけません。
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ホワイト光電話、BBフォン
工事時間帯において最大数分程度、通話・発着信がご利用いただけません。
ご留意事項
工事終了後も光電話（N）がご利用できない場合は、ホームゲートウェイの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただくようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。