Yahoo! BB 光もいっしょに
引っ越しコース

本コースの適用対象となる方について

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」、「Yahoo! BB 光 フレッツコース」いずれかご利用中のお客さまが以下の項目に該当する場合、本コースの適用対象となります。

• ソフトバンクへお引っ越し手続きをすること
• お引っ越し先が工事完了から1ヵ月以内、または工事予定日が決まっていること
• お引っ越し先の住所が決まっており、住所変更を伴ったお引っ越し手続きであること
• 本コース適用終了から6ヵ月以上が経過していること

• ※
  NTT東日本からNTT西日本へのお引っ越しまたは、NTT西日本からNTT東日本へのお引っ越しの場合も本コースの適用対象となります。

特典の適用期間について

Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースのプロバイダー料、Wi-Fiマルチパック月額使用料、地デジチューナープラス月額利用料、Wi-Fi地デジパック月額利用料、ひかり電話機能月額利用料、光BBユニットレンタル費用、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、バリューパック月額利用料が1ヵ月間無料となります。

「ホワイト光電話」をご利用中の
お客さま

1. 1.
   当社が「ホワイト光電話」のお引っ越し手続きを行います。お引っ越し先の住所およびお引っ越し日が決まりましたら、お引っ越しの30日前から7日前までにご連絡ください。ご連絡いただけない場合、お引っ越し先でのホワイト光電話がご利用いただけない期間が発生します。
2. 2.
   お引っ越し先の住所をご連絡いただくと、新たな電話番号を当社より付与いたします。現住所とお引っ越し先の住所により、お引っ越し先でも継続利用可能な場合があります。電話番号が変更となる場合は、変更前の電話番号はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
3. 3.
   お引っ越し先の住所確認をもって電話番号が確定いたしますのでご注意ください。住所確認は訪問にて行いますので、必ずご在宅いただきますようお願い致します。
4. 4.
   お引っ越しにより電話番号が変更となる場合、お引っ越しすることをお伝えするアナウンスを流すことができます（無料）。お引っ越しとあわせてお申し込みください。ガイダンスはお引っ越し先の電話番号のご案内となります。
5. 5.
   「ホワイト光電話」の番号変更、お引っ越し手続きを行うと、オプションサービスの設定が解除され、以下の事象が発生しますのでご注意ください。「ホワイト光電話」の番号変更、お引っ越し手続き後に、各オプションの設定を、再度行っていただけますようお願いいたします。

   • ・
     着信転送サービス：転送先の電話番号等、設定した内容が解除され、転送されません。
   • ・
     番号通知リクエストサービス：設定が解除され、非通知でも着信します。
   • ・
     着信お断りサービス：着信拒否リストが解除され、着信拒否していた人からも着信します。
6. 6.
   お引っ越し先の住所や環境等によっては、「ホワイト光電話」を継続してご利用いただけない場合があります。

その他ご注意点

• 住所の変更をともなわずに、フレッツ光回線のみを移設する場合（例：母屋～離れなど）やフレッツ光回線または電話番号のみを変更する場合は本特典が適用されません。
• サービス規約の定めに従い当社が適用対象外と判断した場合、本コースが適用されない場合があります。
• サービスの提供準備中やサービス変更手続き中、キャンセル・解約中、お引っ越し手続き中など、お客さまのご利用状況によってはお申し込みを承れない場合があります。
• 設備状況などの理由によりお申し込みをお待ちいただく場合や、お申し込みを承れない場合があります。
• フレッツ光のお引っ越し予定日が決まっておりませんとお手続きいただけませんのでご注意ください。
• お引っ越しのお申し込みをされた後に、お申し込みを取り消しされる場合、またはYahoo! BBサービスを解約される場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
• 本特典の内容は、予告なく変更する場合があります。