お知らせ
この度、物価上昇など事業環境の変化を踏まえ、今後も高品質な通信サービスを安定的に提供するため、「SoftBank 光」「SoftBank Air」の月額基本料金について330円（税込）の料金改定を順次実施いたします。
なお、本改定に伴い「SoftBank 光サービス規約」「SoftBank Airサービス規約」を2026年12月1日に改定いたします。
改定内容はこちらをご確認ください。
SoftBank 光・10ギガは本料金改定の対象外です。
ご注意事項
本料金改定を理由として解約される場合、2026年11月30日（月）までのお手続きに限り、通常発生する回線およびオプションサービスの解除料を免除いたします。
本特例は、料金改定を理由とした解約に限り適用されます。料金改定以外の理由による解約、強制解約またはサービス変更等は本特例の対象外です。
料金改定を理由とした解約のお手続きや、本件に関するお問い合わせは、以下の専用窓口をご利用ください。
- 専用窓口にてご契約確認を行います。ご契約者さま名、生年月日、ご登録いただいている連絡先電話番号の情報をお手元にご用意のうえ、お問い合わせください。
お問い合わせ先
受付期間: 2026年8月3日（月）〜 2026年11月30日（月）
SoftBank Air
My SoftBankでのお手続き
SoftBank Airの解約はMy SoftBankからも
お手続き可能です。
- SoftBank Air専用のURLとなります。SoftBank 光のお客さまは下記のお電話番号からお手続きをお願いいたします。
- お手続きの際、解除料やキャンペーン違約金の請求に関する記載がございますが、本料金改定を理由として解約される場合は、2026年11月30日（月）までのお手続きに限り免除となります。
お電話でのお手続き
0800-888-2756
（通話料無料・受付時間: 10～19時）
SoftBank 光
お電話でのお手続き
0800-888-2755
（通話料無料・受付時間: 10～19時）