1. ホーム
  2. インターネット・固定電話
  3. サポート
  4. 「おうちのでんわ」初期契約解除のご連絡

「おうちのでんわ」初期契約解除のご連絡

お客様が他社電話サービスにお申込みされたことを確認したため、「おうちのでんわ」を初期契約解除しました。

お客様へのお願い

「でんわユニット」(機器)のご返却が必要です。

返却方法

機器受け取り時の箱や、お手持ちのダンボールなどに入れて、下記住所までご返却ください。また、電源アダプターやケーブルなど、同梱されていたものはすべてご返却をお願いいたします。

返却先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛

  • 宛先の電話番号の記載は不要です

ご注意点

  • 機器の ご返却が確認できない場合や、故障や破損していた場合、違約金または修理交換料金をご請求する場合があります。
  • 通話料は通話を終了した月のご利用料金とあわせてご請求いたします。

ご連絡先

通話料無料186-0800-1111-820

一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。
受付時間:午前10時〜午後7時(年中無休)