Q. SoftBank 光／SoftBank 光＋を新しく申し込みしましたが、サービス利用開始にあたり注意事項はありますか？

現在、別のインターネットサービスをご利用中の場合は
お手続き漏れがないか必ずご確認ください

インターネット回線のお電話サービスやテレビサービスをご利用されていませんか？
もしご利用中の場合はインターネット回線のご解約と同時にご利用ができなくなります。

ご心配な場合はインターネット回線と同時にご解約とならないか、インターネットご利用事業者へご確認ください。
SoftBank 光／SoftBank 光＋で電話番号継続のお手続きをご希望の場合は、以下窓口でオプション追加のお申込のお手続きをお願いします。

お問い合わせ

通話料無料

186-0800-111-2009

受付時間：午前10時〜午後7時（年中無休）

• NTTアナログ発番の電話番号の場合のみ、SoftBank 光／SoftBank 光＋で電話番号を継続してのご利用が可能です。
• SoftBank 光で、電話やテレビのオプションを追加される場合はお早目にご連絡をお願いします。
• SoftBank 光＋で、電話のオプションを追加される場合はお早目にご連絡をお願いします。
  （SoftBank 光＋にはテレビのオプションはございませんのでご注意ください。）

ご利用中のサービスの解約についてのご注意事項

SoftBank 光へ乗り換えされるお客さま

SoftBank 光の開通後にご利用中のサービスを解約される場合はSoftBank 光でご利用されるオプションサービスも全てご利用できたことを確認されてからご解約ください。

• お客様の宅内環境によっては、他社インターネットサービスを撤去工事していただいてからでないとSoftBank 光の開通工事ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

SoftBank 光＋へ乗り換えされるお客さま

SoftBank 光＋の開通後にご利用中のサービスを解約される場合はSoftBank 光＋でご利用されるオプションサービスも全てご利用できたことを確認されてからご解約ください。

• お客様の宅内環境によっては、他社インターネットサービスを撤去工事していただいてからでないとSoftBank 光＋の開通工事ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。