「ホワイト光電話」ご利用開始に伴うご注意事項

予め機器の接続をお願いします

ショートメッセージに記載のご利用開始日までにあらかじめ、SoftBank 光接続機器と電話機を接続してください。

＜ご注意＞ ご利用開始日以降に接続いただいていない場合、お電話のご利用が不可となります。

電話の切替工事について

ご利用開始日の9:00～16:00頃に切替工事を行います。当日、お客様のお立ち会いは不要です。
切替工事完了後、ご利用可能となったことが確認でき次第、『「ホワイト光電話」ご提供開始のお知らせ』のショートメッセージをお送りいたします。

ひかり電話から「ホワイト光電話」にご変更のお客様

切替工事の際、インターネットがご利用不可となる場合があります。その場合は、すべての接続機器の電源を一旦切り、電源を入れ直していただくとご利用いただけるようになります。

番号ポータビリティにてお申し込みのお客様

現在ご利用中の他社の電話サービスは、ご利用開始日に自動的に解約となります。