インターネット設定変更のご連絡
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用中のインターネットにつきましてIPv6接続方式がご利用不可となったため設定変更する事となりました。
変更理由
移転工事など光回線への変更手続き結果IPv6接続方式がご利用不可となりご利用中の機器に設定変更が必要なため、申し訳ございませんが、ご利用に不具合が出る場合は状況確認のためご連絡をお願いいたします。行き違いにて弊社よりご連絡済みの場合はご容赦ください。
光BBユニットご利用中のお客様へ
機器の設定変更が必要な場合がございます。
本メール通知後にインターネットがご利用できない場合は下記ご対応をお願いします。
EWMTA2.3/2.4をご利用中
こちらよりお手続きください
EWMTA2.2をご利用中
ご使用できない事を確認した場合は代替の機器をお送りします。届きましたらお手数ですが接続設定をお願いします。
- ご利用中の機器がご不明な場合はこちらより「光BBユニットの型番判別方法」をご確認ください。
ホワイト光電話のご利用について
ご利用できない設定となりますのでご解約のお手続きをさせていただきます。変更日の翌月末でご解約となりますので、お手続きを早める・電話サービスの復活をご希望の場合はお早目にご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付：午前10時から午後7時まで