【SoftBank光】ご利用不可状況に関するNTTへの取次についてのご案内
SoftBank 光のインターネット接続不具合についてご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
不具合解消のため、お客さまの現在の状況についてご回答をお願いいたします。（所要時間：3分程度）
受付時間：10:00～18:30
注意事項
- 上記専用ページにてアンケートにご回答後、弊社よりNTTへ情報の取次を行います。
その後、NTTよりお客様へ直接お電話もしくはSMSでご連絡させて頂きます。- 最短で当日中にご連絡となります。
- アンケートのご回答は本日中にご回答くださいますようお願いいたします。