先月（過去分）の通話明細書を発行してほしいのですが、どこで申し込みができますか？（個人）

My SoftBankからご自身で印刷できます。また、チャットサポートでお申し込みすることもできます。

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表示価格は税込です。

発行手数料について

過去分の通話明細書は1回線（1ヵ月分）の発行につき手数料220円＋1通につき郵送料84円がかかります。

（例）

• 1回線、1ヵ月分をご希望の場合：220円＋84円
• 1回線、2ヵ月分をご希望の場合：440円＋84円

• My SoftBankからご自身で印刷する場合

  「通話料明細書オプション」にご加入中のお客さまの場合

  1. My SoftBankへログイン
     • ※
       こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
     • ※
       ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
     • ※
       ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
  2. 「通話明細書」の「自分で印刷する（無料）」をタップ
     • ※
       ご自身で印刷する場合は、料金は発生しません。
  3. 画面に沿って操作し完了

  「通話料明細書オプション」に未加入のお客さまの場合

  1. My SoftBankへログイン
     • ※
       こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
     • ※
       ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
     • ※
       ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
  2. 「通話明細書」の「郵送で取り寄せる（有料）」をタップ
     • ※
       ただし通話先電話番号の下4桁は非表示のみで発行されます。
  3. 画面に沿って操作し完了

  • ※
    詳しい操作方法はこちらをご確認ください。

• チャットでのお手続き

  チャットサポートでお手続きできます。
  ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。

  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

• ご注意

  • 最大過去3ヵ月分を発行できます。
  • 複数の回線の通話明細書を1枚にまとめて発行することはできません。
  • 当月以降（今後の分）の通話明細書をご希望の場合はこちらをご確認ください。
  • 郵送でお取り寄せする場合は1週間から10日でお届けします。
  • 郵送でのお取り寄せができるのは、ご契約者とご請求者が同一の場合に限ります。
  • 解約済みのお客さまはこちらをご確認ください。
  • 法人のお客さまはこちらをご確認ください。

ご参考

一括設定（@i.softbank.jp）をしたい場合はこちらをご確認ください。