証明書を発行することはできますか？

My SoftBankにて「請求書／内訳明細書」「通話明細書」「支払証明書」などの証明書を発行できます。

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表示価格は税込です。

• 発行できる証明書

  請求書／内訳明細書	月々の基本使用料／通話料／オプションサービス月額使用料などの請求内訳と請求金額が掲載された内訳明細書です。
  通話明細書	日付順に相手先／通話時間／料金などが掲載された明細書です。
  支払証明書	当社へ携帯電話料金などのお支払いをした証明となる書面です。
  割賦完済証明書	携帯電話機などの代金の分割支払いが完済したことを証明する書面です。
  契約事項証明書 （Apple 保守対応）	Apple 製品（iPhone／iPad）に関する契約内容の証明となる書面です。

• 請求書／内訳明細書の発行方法

  PDFファイルの印刷、または郵送でのお取り寄せで発行できます。

  自分で印刷する方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「請求書／内訳明細書」内の「自分で印刷する（無料）」をタップ

  • ※
    セキュリティ番号のご入力を求められた場合は、お客さまの携帯電話番号宛にSMS（メール）にて3桁のセキュリティ番号をお届けしますので、そちらをMy SoftBankの画面にご入力ください。

  

  プルダウンで印刷したい対象月を選択し、PDFファイルをダウンロードまたは印刷

  

  郵送で取り寄せる方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「請求書／内訳明細書」内の「郵送で取り寄せる（有料）」をタップ

  • ※
    発行手数料は1ヵ月につき220円がかかります。郵送料はかかりません。

  

  取り寄せをしたい対象月を選択

  

  「次へ」をタップ

  

  申込内容を確認の上「お申込み」をタップすると、手続き完了

  

• 通話明細書の発行方法

  PDFファイルの印刷、または郵送でのお取り寄せで発行できます。

  • ※
    PDFファイルの印刷は、「通話料明細書オプション」にご加入している場合のみ可能です。

  自分で印刷する方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「通話明細書」の「自分で印刷する（無料）」をタップ

  

  印刷したい対象月のPDFファイルを選び、ダウンロードまたは印刷

  • ※
    「通話料明細書オプション」にご加入していない場合、「ご提供可能な通話明細書はございません。」と表示されます。

  

  郵送で取り寄せる方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「通話明細書」の「郵送で取り寄せる（有料）」をタップ

  • ※
    発行手数料は1ヵ月につき220円、郵送料は84円かかります。

  

  取り寄せをしたい対象月を選択

  

  「次へ」をタップ

  

  申込内容を確認の上「お申込み」をタップすると、手続き完了

  

• 支払証明書の発行方法

  PDFファイルの印刷はできません。郵送でのお取り寄せをお願いします。

  郵送で取り寄せる方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  取り寄せをしたい対象月を選択

  • ※
    発行手数料は1通あたり440円がかかります。郵送料はかかりません。

  

  「次へ」をタップ

  

  申込内容を確認の上「お申込み」をタップすると、手続き完了

  

• 割賦完済証明書の発行方法

  当社で携帯電話機などの代金の分割支払いを完済したことが確認できた割賦契約に限り、発行できます。
  PDFファイルの印刷はできません。郵送でのお取り寄せをお願いします。

  郵送で取り寄せる方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「割賦完済証明書」の「郵送で取り寄せる（無料）」をタップ

  

  取り寄せをしたい機種名を選択

  

  「次へ」をタップ

  

  申込内容を確認の上「お申込み」をタップすると、手続き完了

  

• 契約事項証明書（Apple 保守対応）の発行方法

  PDFファイルの印刷はできません。郵送でのお取り寄せをお願いします。

  郵送で取り寄せる方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「契約事項証明書（Apple保守対応）」の「郵送で取り寄せる（無料）」をタップ

  

  取り寄せをしたい機種名を選択

  

  「次へ」をタップ

  

  申込内容を確認の上「お申込み」をタップすると、手続き完了

  

• ※
  「請求書／内訳明細書」については、ご解約から15ヵ月以内はMy SoftBankよりダウンロードできます。ご解約後のご確認方法はこちらをご確認ください。
• ※
  ログイン時のパスワードは、ご契約中にご利用していたパスワードと同様です。パスワードがご不明なかたはこちらをご確認ください。