［あんしん保証パック］解除方法を教えてください。

［あんしん保証パック］解除方法を教えてください。

「あんしん保証パック」の解除は、My SoftBankにてお手続きできます。

869人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

「あんしん保証パックライト」について詳しくはこちらをご確認ください。

「あんしん保証パック」を解除すると、解除時点から以下のサービスがご利用できなくなります。

「水濡れ・全損保証サービス」
水濡れなどによる故障：48,400円 → 5,500円～ 7,150円
「盗難・紛失保証サービス」
ご利用の機種と同一機種または当社指定機種を、「あんしん保証パック」会員価格でご購入できます。
「メモリーデータ復旧サポート」
メモリーデータを復旧し、新たにご利用の携帯電話機（データ回復用の携帯電話機）へ移行できます。

My SoftBankアプリでのお手続き方法
「My SoftBankアプリ」をタップ

※
こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。
「解除したいオプションを選択してください」の項目までスクロールし、「あんしん保証パック」にチェックを入れ、「変更内容を確認する」をタップ

変更内容を確認の上、「同意して申し込む」をタップすると変更完了
My SoftBank（ウェブ）でのお手続き方法
途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

スマートフォン／パソコンでのお手続き
- ※
  手順はスマートフォンを例にしていますが、パソコンも同様の手順でお手続きできます。
My SoftBankへログイン

※
こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

※
ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。

※
ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
「ご加入中のサービス」にある「あんしん保証パック」の「変更」をタップ

「サービス変更のお申し込み」にある「次へ」をタップ

注意事項を確認の上、「同意する」にチェックし、「申込」をタップすると手続き完了
ケータイ（ガラケー）でのお手続き
1. 「Y!」ボタンから「設定・申込」を選択
2. 「契約者情報の変更」を選択
3. 「変更手続き」を選択
4. 「オプションサービス変更」を選択
5. 「あんしん保証パック」の「無」にチェック
6. 画面下部の「次へ」を選択
7. 申込内容を確認し、「申込」を選択
8. 受付完了画面が表示され、操作完了
その他のお手続き方法

チャットでのお手続き

チャットサポートにてお手続きできます。
ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。

オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

ソフトバンクショップでのお手続き

ご契約者さまにて運転免許証などの本人確認書類をご用意の上、ご来店ください。

ソフトバンクショップはこちらから検索ができます。