サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器を教えてください。

光BBユニットやレンタル契約のAirターミナル、ADSLモデム、付属機器は返却が必要です。返却物はご利用サービスやオプションによって異なります。

必ずご確認ください。

ソフトバンクの機器とNTTロゴ入りの機器は返却方法が異なります。

  • ソフトバンクの機器
    お客さまご自身で梱包し、元払いでソフトバンクの倉庫へ発送をお願いします。(適度な大きさの箱に緩衝材を入れてください)
  • NTTロゴ入りの機器
    返却キットを送付します。同梱の伝票で発送をお願いします。

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