利用する各種ID／パスワードについて教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air／おうちのでんわ］

さまざまな種類のID／パスワードがあります。

583人のかたの参考になっています。

名称 利用用途 確認方法
カスタマーID ソフトバンクショップやコールセンターでのご契約内容のご確認時に使用します。ご契約者さま一人一人に割り振られています。 ご利用開始のご案内でご確認できます。詳しくはこちらをご確認ください。
認証ID／認証パスワード My SoftBankにログイン時や、チャットサポートでのご契約内容のご確認時に使用します。
また、「SoftBank 光」や「Yahoo! BB 光」のユーザー認証設定（PPPoE）時にも使用します。		 ご利用開始のご案内でご確認できます。詳しくはこちらをご確認ください。
SSID／暗号キー 無線LAN（Wi-Fi）の接続設定時に使用します。 ソフトバンク提供機器やNTT提供機器の側面部分のシールでご確認できます。（NTT提供機器の一部のみ例外有り）
ユーザー名／パスワード
（ログインユーザー名／
機器設定用パスワード）		 「光BBユニット」や「Airターミナル」、「ホームゲートウェイ（N）」のセットアップメニューへのログイン時に使用します。 ソフトバンク提供機器の場合は側面部分のシールでご確認できます。 NTTロゴ提供機器の場合はユーザー名は「user」、パスワードはお客さまご自身で設定したものです。
Yahoo! JAPAN ID／
パスワード		 Yahoo! JAPANのサービスへのログイン時やメールソフトへのアカウント設定時に使用します。 ご利用開始のご案内でご確認できます。詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※
    初期設定完了後のパスワードはお客さまご自身で設定したものです。
お客さまID
（CAF・COP番号）／
アクセスキー		 「ひかりTV」の初期設定時やNTT東日本・NTT西日本提供のオプションサービスのお手続き時に使用します。 ご利用開始のご案内でご確認できます。詳しくはこちらをご確認ください。

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