［ソフトバンク携帯電話］クレジットカード支払いなのに請求書が届きました。クレジットカードで支払いができていないのはなぜですか？

お支払方法のお手続きに不備がある、またはクレジットカードに原因がある可能性があります。

クレジットカード,クレカ

次のような原因が考えられます。

• クレジットカードのご登録情報に不備がある
  My SoftBankにてお支払方法の登録内容をご確認のうえ、再手続きをお願いします。
  • ※
    「支払方法の再手続きのお願い（書面）」が届いた場合についてはこちら
  • ※
    My SoftBankからのお支払い方法変更についてはこちら
• クレジットカードに原因がある
  ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
  • ※
    「クレジットカードについてのお知らせとお支払いのお願い（書面／SMS）」が届いた場合についてはこちら
  • ※
    「クレジットカードについてのお知らせと再手続きのお願い（書面）」が届いた場合についてはこちら
  • ※
    「クレジットカード有効期限切れに伴う再手続きのお願い（書面／SMS）」が届いた場合についてはこちら