［でんき］現在登録している支払い方法はどのように確認できますか？

会員ページから確認できます。

126人のかたの参考になっています。

あわせてチェック！

• 支払い方法の登録・変更はこちら
• 携帯電話などと支払いをまとめる手続きはこちら

目次

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確認の手順
会員ページにでんきの情報がでてこない
関連情報

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確認の手順

• 電気料金のみでお支払いをしているお客さま

  会員ページへログイン

  「でんきのお客さま番号」と、「パスワード」を入力してください。

  • ※
    不明なお客さまは「お客さま番号やパスワードを忘れた方のログインはこちら」から確認・再設定できます。

  

  「ご契約内容」の「支払い方法」を確認

  

• 携帯電話やインターネットとお支払いをまとめているお客さま

  下記のボタンよりご確認ください。

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会員ページにでんきの情報がでてこない

今まで電気料金を確認できていたのに、会員ページにログインしても「未加入」と表示される…

ログイン先を変更することで解決するかもしれません。確認の手順（電気料金のみでお支払いをしているお客さま）から、再度ログインをお試しください。

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関連情報

このFAQと一緒に調べられている関連情報をまとめてみました。
詳しくは下記をご確認ください。

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Q：でんきの会員ページにログインできません。
A：ログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。
詳しくはこちら

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Q：電気料金と支払いをまとめている契約が分かりません。
A：各会員ページでご確認ください。
詳しくはこちら

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Q：会員ページのログイン時に使うパスワードを変更したいです。
A：ログインページから「パスワードをお忘れの方」を選択すると、再設定ページに移動することができます。
詳しくはこちら

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Q：請求や支払いのスケジュール・タイミングを知りたいです。
A：引き落とし日はご利用月の2ヵ月から3ヵ月後です。
詳しくはこちら

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本Q＆Aは「ソフトバンクでんき」の「おうちでんき」「くらしでんき」「自然でんき」に対応しています。

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