停電による電話・通信サービスへの影響について

掲載日:2015年1月9日

平素はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

停電により想定される主な影響は、以下のとおりです。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

インターネットのご利用について

停電中は、ソフトバンクBBが提供するインターネット通信サービスがご利用いただけません。

IP電話のご利用について

停電時、以下のIP電話サービスがご利用できなくなります。

  • ホワイト光電話
  • BBフォン

お客さまへのお願い

復電後にご利用いただけない場合は、ADSLモデム/光BBユニットなど通信機器の電源オン/オフをお試しください。それでもご利用いただけない場合は、通信機器のランプ状態をご確認のうえで、弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。